为树立良好交通行业形象，营造和谐交通运输环境，今年以来，交通局根据上级交通主管部门的统一部署，结合我区实际，大力整顿辖区公共交通客运行业的服务行为，要求各客运企业建立健全服务制度，重点加强对驾驶员和相关人员的职业道德教育和公民道德教育，并结合“八荣八耻”宣传教育活动，坚持“以人为本”，树立乘客至上的服务意识。开展整顿行动以来，辖区内对公共交通客运行业的投诉明显减少，同时，客运行业还涌现出许多好人好事，仅6月份以来，三侨和东安2家出租汽车企业就先后有6名驾驶员拾到乘客不慎遗留在车上的手机、钱包、手提电脑等物件后主动交回公司，并由公司最终交还失主，受到了乘客的一致称赞。（运管股）