2009年度机关作风建设工作总结

    我局在2009年机关作风建设中，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入学习贯彻党的十七大、十七届四中全会和区委十一届五、六次全会精神，紧紧围绕落实区委、区政府整体工作部署，突出效能建设，规范机关管理行为，为我区的信息产业、信息化建设和无线电管理工作又快又好发展创造良好的环境。现将我局开展“创建最佳办事环境”活动情况总结如下：

    一、精心部署，制定方案，创建最佳办事环境

    我局在开展以“创建最佳办事环境”为主题的机关作风建设满意年活动中，党组书记、局长马坚同志负总责、亲自抓，在学习、动员的基础上，专门成立相应的组织机构，制定了《新会区信息产业局开展“创建最佳办事环境”为主题的作风建设满意年活动的方案》。要求工作人员认真排查软环境建设的问题：一查办事程序，二查创新意识，三查办事效率，四查廉洁自律。努力创建最佳办事环境。

    二、增强服务意识，优化服务质量

    1、优化服务质量，规范机关管理行为。组织学习《新会区机关工作人员文明礼仪规范》，规范工作人员日常行为规范，塑造文明、开放、高效的良好形象；认真学习贯彻《行政机关公务员处分条例》；建立和完善五项制度——服务承诺制、首办（首问）责任制、全员岗位责任制、否办退件把关制、行政过错责任追究制；制作明晰的部门机构指示牌、股室职责牌、工作人员身份牌、外出工作留言牌等。

    2、组织观看《广东省机关作风建设暗访专题片》，并开展专题学习讨论。要求干部职工结合本职工作进行对照检查，吸取教训，进一步提高对当前改进机关作风建设重要性和紧迫性的认识，加强监督检查，不断改进机关作风，提高行政效能。

    3、继续开展学习实践科学发展观活动。今年，我局继续认真开展学习实践科学发展观活动；撰写领导班子分析检查报告并组织评议，满意率达100%；召开民主生活会，认真制定整改方案，建立整改台帐。

    4、认真开展以“加强作风建设，保障科学发展”为主题的纪律教育学习月活动。安排专人负责抓落实，制定活动方案，组织学习了胡锦涛、贺国强、汪洋等同志在中央、省、市、区纪委全会上的重要讲话和工作报告；中共中央《建立健全惩治和防腐败体系2008—2012年工作规划》等；学习吴大观同志、高州市人民医院等先进典型事迹，观看警示教育专题片《贪之害》和《“蚁穴”透视》等，使党员的党性观念进一步加强，增强拒腐防变的能力，做到遵纪守法，廉洁从政。

    5、认真学习了区委办《关于党政机关厉行节约有关问题的通知》精神，根据实际，把执行厉行节约，反对铺张浪费八项要求分解到有关股室，严格按规定缩减经费指标，建立和完善各项财务管理制度，对报销单据“严格审核审批关卡”，做到一支笔管理，一个口子进出，加强公车管理，强化节俭意识。

    6、做好区政府网站建设管理和信息发布工作，拓宽党务、政务公开渠道。认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，编制了《新会区政府信息公开指南参考样本》，建立准确及时的信息公开机制；及时更新区政府信息网及部门网站新闻信息和有关资料，还建立了电子监察网、区国土资源局、区重点项目监察网、区党务公开网等网站，开设了创建全国文明城市工作、区政府信息公开、区纪委“举报小金库”等专栏。

    三、加快电子政务建设，着力提高机关效能，降低办事成本

    1、区党政协同办公系统（OA）全面运行。在区委办、区府办的大力支持下，我局积极进行协同办公系统的推广应用，完成了流程的配置、录入系统用户等大量工作，共举办OA系统应用培训班14期，700多人次， OA系统已全面运行。

    2、建成镇（街、区）一级电子监察系统。我局协助区纪委监察局建成电子纪检监察综合平台，完成47个单位共203项行政审批事项的接入。全区14个镇（街、区）的政务公开、政务信息服务内容连接到对外的区电子监察网，正式实现省、市、区、镇四级联网监察。

    3、完成区行政服务中心信息化建设方案的编制工作。我局根据《江门市行政服务中心新会分中心筹建工作方案》要求，开展网上行政审批系统的前期调研工作，了解各地网上行政审批系统建设情况，并结合我区的实际情况，完成了《新会区行政服务中心信息化基础设施建设方案（修订稿）》和《新会区行政服务中心信息化业务系统建设方案（修订稿）》的编制和上报工作。

    4、深化五型机关建设，降低办事成本。一是执行收费许可和公示制度，实行收支两条线管理；二是成立政务、党务公开领导小组，完善公开工作机制，及时更新公开内容，不断推进政务、党务公开进程。三是以改革创新精神加强和改进机关党的建设，切实做到业务工作和党建工作“两不误、两促进”，今年我局党支部共发展入党考察对象2名，团支部推荐入党积极分子1名，为党的队伍增添了新的后备力量。四是抓好城乡基层党组织互帮互助工作的落实。五是贯彻落实党风廉政建设责任制，加强廉政文化建设，推进预防职务犯罪工作，完成构建惩防体系工作任务。

    5、加强业务培训，提升办事水平。积极参加省、市的演练和培训，开展岗位练兵，熟练掌握固定监测设备和便携监测设备的操作使用，不断提高监测水平和应对突发事件的处理能力。创新办事理念，“迎难而上”，主动查找联通基站、东安小汽车出租公司无线电干扰源；对群众反映的亟待解决的问题，做到“马上办”。如：由于联通公司在居民区擅自建设蜂窝无线电通信基站，引致会城新康里近300居民集体向政府投诉。我局接报后，迅速安排专人负责，密切关注事件进展，及时化解群众矛盾，做到既保障群众的权利，又维护运营商的合法利益和良好的通信环境。

    四、齐心协力，高效完成各项工作

一年来，我局坚持从实际出发，自觉贯彻落实区委、区政府各项工作部署，努力创建最佳办事环境，全面完成各项工作任务。完成区政府下达的“一十百千万”活动工作任务，提供沙堆新越硅胶材料厂、华凯科技有限公司等招商线索,招商金额4000万元；全年共办理无线电台执照30个,全区设有手持对讲机499台,为各部门制作网站19个,网上发布新闻3000多条,全区信息化综合指数为74.08%,电子信息产业预计今年完成工业总产值79亿元。

    1、加快电子政务系统的建设和应用，完成政府考核目标。一是建成区行政审批电子监察系统,正式实现省、市、区、镇四级联网监察；二是新会区党政协同办公系统已全面使用；三是区应急指挥信息系统建设方案正在修订中；区数字城管系统建设方案正在编制；四是完成“区行政服务中心信息化建设方案”，并上报。

    2、做好区电子政务网络平台的维护，确保安全畅通。认真抓好区电子政务网络平台维护工作；协助区保密局做好部门计算机和政府网站的涉密检查工作；完成区电子政务网络平台机房升级改造的招标工作。

    3、加强沟通联系，大力推动信息化建设和应用。一是协助推动文化共享工程的建设，实现了全区所有行政村都能共享文化传媒系统的信息资源；二是实施对农村党员现代远程教育系统和农村信息直通车工程进行扩展，全力推动农村信息化建设。三是动员我区广播电视台、大洋电器等企业参与省信息服务项目投标，推进企业信息化建设进程；四是积极协助华凯科技有限公司向国家工信部申请LED功率发光管的项目；五是深入到受国际金融危机影响较大的江裕信息产业公司、殷科电脑制造有限公司、阿波罗电子有限公司、伊力电池有限公司等信息企业开展调研，与企业负责人共商对策。

    4、严格规范执法检查行为，开展清理违规使用无线电对讲机的专项执法行动。一是召开全区移动通信基站管理工作座谈会，根据会议精神和无线电管理有关法律法规，结合实际，制订了《新会区公用移动通信基站管理试行办法》；二是完成小灵通基站核查工作；三是在全区范围开展清理违法使用无线电对讲机专项行政执法行动。行动中共检查单位20家，查获涉及非法使用的无线电发射设备83台，发出了12份《责令（限期改正通知书）》；四是妥善处理群众来信、来电对移动通信基站的投诉22宗。五是完成市信息产业局交办的江门市应急指挥无线电通信系统调研课题。

    5、进一步加强各监测站的建设和管理。一是积极配合上级做好省无线电监测网系统集成工程的实施。二是做好小型监测站和石涧发射平台维护工作。三是对航空、三防、广播、交通等重点保障工作频率的专项监听、监测。四是做好各类考试的无线电监测工作。

    6、开展法治新会创建活动。成立了一把手任组长的普法依法治理工作领导小组及办公室，大力开展普法宣传活动，做到有规划、有总结，干部学法参学率、参考率、考试合格率均达到100%。

    一年来，我局通过组织学习，提高了干部职工的服务意识；制定和完善制度，规范了机关管理行为；加快电子政务建设，提升行政效能。切实提高变思路为行动，变行动为效果的执行力，努力“创建最佳办事环境”。但在提高办事水平、创新办事理念等方面距离上级和群众的要求还有一定差距，在今后的工作和学习中，我局将坚持从实际出发，不断优化服务质量，提高办事效率，创建最佳的办事环境。

二OO九年十一月