倾心社区侨务 凝聚内外侨心
邓民禄同志现年43岁，是会城菱东社区居民委员会任党支部书记兼主任。自2002年3月由会城镇党政办调到菱东社区工作以来，他十分重视侨务工作，将社区侨务工作开展得有声有色，赢得了上级领导和广大侨务工作者的赞许，在海外乡亲中树立了良好的形象和信誉。多年来，他带领社区侨务小组，积极开展服务活动，营造了尊侨、爱侨、为侨、护侨的良好社会氛围，温暖了侨心，凝聚了侨力，促进了社区两个文明建设。
多年来，在他的带领下，菱东社区获得了全国、省、市、区、镇等多个殊荣：2003年评为新会区文明社区；2004年评为江门市特色文化社区；会城镇标兵文明社区；新会区社区建设示范单位；江门市文明社区；2005年评为广东省文明社区；全国“万家社区图书馆援建和万家社区读书活动”先进单位；会城固本强基工程示范党支部；新会区侨联工作先进侨联小组；2006年评为江门市社区建设工作先进社区；江门市巾帼文明示范岗。连续多年，菱东社区被评为会城街道办侨务工作先进单位和先进侨联小组。而邓民禄同志个人，2006年被评为新会区先进劳动者和江门市社区建设先进工作者。2006年8月被国务院侨办授予全国社区侨务工作先进个人称号。
一、努力学习侨务知识，掌握本领。
菱东社区是会城的老居民区，所辖范围广，区内侨眷、华侨港澳同胞众多。刚接触侨务工作的邓民禄同志，对侨务工作不太熟悉，而侨务工作是一项政策性比较强，挑战性比较大的工作。为了能迅速掌握侨务知识，他把邓小平理论和和“三个代表”思想紧密结合起来，并把它贯穿于整个侨务工作过程，积极学习《中华人民共和国归侨侨眷权益保护法》和《广东省华侨捐赠兴办公益事业管理条例》、《中华全国归国华侨联合会章程》等政策，向前辈和有经验的侨务工作者取经，他还经常利用休息时间深入各居民小组和侨眷家中了解情况，摸清区内侨眷、华侨和港澳同胞的分布情况，与他们保持密切联系。由于他不懈努力学习，很快他就掌握了侨务工作的要领。
二、切实为侨做好事实事，赢得侨心。
在平时工作中，他注意听侨声、询侨情，对他们提出的各种要求和希望帮助解决的问题，做到件件有登记、事事有答复。例如：一个香港同胞在会城买了房，让妻儿迁往会城，但由于不能及时办理户口迁移手续，小孩入学成了问题。眼看到了开学时间，可户口问题还没解决好，邓民禄知道后，主动找向阳小学校长商量，取得校方的支持，最终让小孩能够如期上学。又如，一位从柬埔寨回来的彭大伯，来到菱东居委会，要求协助寻找自己失散近60年的弟弟。彭先生16岁就去了柬埔寨，从此与亲人失去联系，这次是他第二次返乡寻亲。当时已是中午下班时间，邓民禄一听二话没说，就帮彭大伯四处打听了起来。可是彭大伯只记得解放前的旧门牌号，给寻亲工作带来很大麻烦。但邓民禄毫不气馁，他安慰彭大伯说，只要是菱东社区范围内的就一定能找到。最终，他费尽周折找到了彭大伯在深圳工作的亲弟弟。彭大伯感动得热泪盈眶，拉着邓民禄的手激动地说：“你帮我圆了这一生的梦想，我真不知如何感谢你才好。”彭大伯临返时，邓民禄还赠送了几期《葵城乡音》侨刊给他，让他了解家乡的信息。
菱东社区有不少的侨眷年纪偏大，且身体状况欠佳，可是子女在外，欠缺亲人近身照顾。邓民禄同志将他们当作自己的父母一样，经常上门探望他们，了解他们的生活所需。何均婷是该社区的独居老人，女儿在加拿大，儿子在香港，平时很少回来。一次邓民禄来她家探访时，发现她正在发高烧，没有看医生。邓民禄立即请来医生为她就诊，随后的几天，邓民禄为她煲汤送药，由于照顾周到，老人的病很快就好了。何均婷的女儿知道后，对邓民禄非常感谢，说：“多亏有了你这样的好干部，我们才能放心在外工作。”并捐了500元给社区福利基金。何均婷生日，其女儿还请社区干部和侨属一起去参加母亲的寿宴。
三、维护侨胞权益，为侨排忧解难。
在邓民禄的带领下，菱东社区侨务小组积极运用《权益保护法》为维护华侨正当权益服务。在落实侨房政策中，他克服困难，积极配合上级侨务部门落实发还华侨房屋。如菱东路52号，旅美华侨梁灼耀先生的祖屋，1952年被没收充公，由房管局代管，出租给5户人居住。2003年落实了产权，但使用权未能落实，为了帮助梁先生取得房屋的使用权，邓民禄走访了有关部门，通过多方面的工作，取得区解困办和区房管局的支持，2004年搬迁了该屋住户。梁先生拿到了该屋使用权后，十分感动，并将祖屋装修好，配备家具，捐赠给新会一中校友会当会址。印尼华侨李奕钦女士委托一位朋友将会城濠桥街的祖屋代管出租。这位朋友竟将长达5年收得的租金居为己有。李女士回乡探亲时向这位朋友要回自己应得的租金，这位朋友以各种借口不给，李女士只好到社区求助。邓民禄详细了解情况后，会同派出所和兄弟社区到李女士朋友家中，依照《权益保护法》说服了李女士朋友，追回了租金。邓民禄这种急侨之所急的办事作风，令李女士十分感激。
四、以侨引资，捐赠兴办公益事业，为家乡建设服务。
社区凝聚了侨心，侨眷、华侨港澳同胞都把社区当作自己的“家”，他们关心社区建设，为社区分忧，积极参加社区组织的诸如震灾、希望工程、扶贫等社会公益活动；积极捐资为社区兴办各项公益事业，支持社区各项工作，为社区两个文明建设作出贡献。侨胞朱雅清大姐捐资10万元给兴建河滨公园，发动女儿捐款1万多元给社区侨务小组作为做活动经费，并动员在美国的女婿投资720万港元在兴办万利手套厂。据统计，华侨港澳同胞和侨眷为社区捐款开展各项活动达16万多元。旅美乡亲梁广培先生前年回国探亲时萌发了在中国代理经销美国建筑涂料的念头。这一想法得到邓民禄的鼓励和支持，还帮他办理了企业开业的各种手续。结果他的生意越做越大，目前已在中国实行连销经营。梁广培为表示对邓书记的感谢，经常捐款给社区兴办公益事业。
五、加强社区侨务工作小组的建设。
菱东社区有8个居民小组，7652户，25891人，其中，归侨侨眷1188户，2176人，海外华侨港澳同胞16000多人，分布世界37个国家和地区。邓民禄同志意识到要做好侨务工作，必须加强社区侨务工作小组的建设，才能使社区真正成为了侨胞和侨眷之家，才能真正赢得侨心，凝聚侨力。
（一）有机构有阵地有制度，建立社区侨务工作基础。为了创造做好社区侨务工作的有利条件，邓民禄同志把社区侨务工作列入重要议事日程，经常研究侨务工作的各项事宜，经常关心和了解侨务工作，并指定一名副主任负责抓，配备一名责任心强、热心侨务工作的干部做具体工作，每个居民小组设一名侨务联络员。通过上述工作的网络，将侨务工作的触觉延伸到全社区各个角落。为了让侨务工作有活动场地，侨胞来访有落脚点，他还在社区办公楼内专门设置了一间侨务工作室。他又量力而行，在每年的开支计划中，安排适量的侨务工作经费，侨务工作小组成员力所能及，年年自愿为侨务工作捐款筹集活动经费。
（二）做好内务工作，实施“三个坚持”。邓民禄同志在领导侨务工作多年间，在业务工作中开展实施“三个坚持”。一是坚持学习制度。侨务小组每月集中学习一次，学习有关侨务政策，法律法规，业务知识，卫生常识等，使工作队伍懂政策法规、了解侨情、熟悉业务。二是坚持来访接待工作制度。热情接待来访的华侨港澳同胞和侨眷侨属，听侨声，询侨情，对他们提出的各种要求和问题，做到件件有登记，事事有答复。三是坚持上门探访制度。2004年，上级要求社区配合收集筹备江门市华侨博物馆的华侨历史文物，侨务小组的成员通过上门探访活动，向侨眷逐家逐户进行发动，共收集了30多件珍贵的华侨物品，是区政府在社区中收集到华侨历史文物最多的一个单位。
（三）尊侨爱侨护侨，全方位开展为侨服务。为侨服务涉及的内容是多个方面的，也可以说是全方位的，上至国家政策法规咨询，下至日常生活各种琐事，包括侨眷办理出国出境定居手续、办理户口、公证认证、寻亲、就业、入学入托、办厂经商、贫困救济、医疗保健等。总之，只要力所能及，他们都尽力而为给予帮助。一是开展维护华侨正当权益的咨询服务。他认真开展侨房政策咨询服务，在协助上级侨务部门落实党的侨务政策方面做了大量的工作。据不完全统计，在他们社区落实发还的华侨房屋53间，面积达6350平方米。多年来，社区侨务小组积极开展《中华人民共和国归侨侨眷权益保护法》的宣传，运用归侨侨眷权益保护法为维护华侨归侨侨眷正当的权益服务。二是开展医疗保健服务。他们辖区内的新会中医院是新会的重点医疗单位，技术力量雄厚，医疗设备先进。他们充分利用这一得天独厚的有利条件，取得新会中医院的大力支持，为侨胞开展医疗保健服务。医院每天都安排医生在社区医疗保健室为侨胞和社区老人诊病，免挂号费，药费九五折。还安排医生每月为60岁以上的侨胞、归侨侨眷和社区老人免费进行健康检查。对个别行动不便的侨胞，他们给予特殊的照顾，派人上门护理。侨务小组成员李根夫妇，曾长期帮助邻居的老侨眷李月珍女士，关心她的生活起居，经常送她到医院就诊，煲药送汤，直至李月珍去世后还帮她办理后事。又如老侨胞朱雅清女士，2004年3月，她得了重病，由于他的亲人居住在美国和香港且工作忙，难以照顾。朱女士入院治病期间，邓民禄同志主动派员照顾，料理其生活，直至朱女士去世后，还帮其亲人办理后事。
（四）组织联谊慰问，暖侨心聚侨力。与华侨港澳同胞和侨眷侨属开展各项联谊活动已是邓民禄同志带领菱东社区侨务小组多年的成功做法。多年来，他通过举办形式多样的联谊活动，不断密切与华侨港澳同胞和侨眷侨属的联系，回乡探亲必到社区去已成了习惯，不少华侨港澳同胞说，回乡探亲如果不到菱东社区去坐坐总觉得不舒服。去年，他们接待了回乡观光的华侨港澳同胞访问30多人，在接待座谈活动中，社区侨务干部与华侨港澳同胞畅聚友情，邓民绿同志介绍了家乡的最新经济发展情况，还组织他们参观游览新会的市容市貌，使他们及时了解家乡的变化，增强他们对家乡的感情。今年3月，社区组织归侨侨眷20多人参观了新会崖门古战场、国母殿、古炮台、广东省桥梁博物馆，让他们开阔了视野。今年春节，社区举办大型的新春茶话会，有60多位归侨侨眷参加。另外，逢年过节，他们必然组织各种各样的慰问活动。一年一度的春节，他们按照传统风俗，向侨眷送上一盆贺年桔，向侨眷表示新一年最良好的祝愿。今年春节，社区领导和侨务小组成员带头捐款，为80岁以上的老归侨侨眷颁发寿星纪念品，90岁以上的发利是一封。让他们老有所乐、老有所敬。同时，侨务小组还献出爱心，主动到会城敬老院探望老人，并捐款给老人加菜，送上糖饼等。去年中秋节，他们举办了迎国庆贺中秋慰问活动，慰问了归侨侨眷50多人。
他们还注意为侨眷侨属组织有益身心健康的文娱康乐活动。今年1月，他们把社区位于红罗里8号面积170平方米的旧仓库腾出来，装修好，内设医疗保健室、健身室、图书室等，每个室内购置设备齐全，使侨眷侨属和社区老人有一个活动好去处。
今年初，社区还开展对辖区内的孤寡老人、孤寡复退军人、伤残军人、特困户、老劳模居家义工服务。今年上半年，侨务小组上门义工服务50多人次，服务对象28人。同时，还发动有关部门、社会人士，捐款共4万多元，解决了特困户吕荣湘的女儿吕姗姗就读大学费用。
多年来，邓民禄同志在本职岗位上勤勤恳恳、任劳任怨地工作在基层侨务第一线上，依法护侨为侨服务，团结广大华侨、港澳同胞和海外侨胞，反映侨胞的意见和要求，全心全意为侨办好事实事，为社区建设服务做出了很大成绩，受到上级领导和侨胞的一致好评，树立了社区侨务干部的良好形象。