来源:本网 发布日期:2022-05-25
在大鳌镇东风村,村民一通电话、一声呼唤,网格员们便会出现在家门口,为民解困。今年以来,东风村以党建为引领,探索创新网格化管理工作模式,真正让网格员动起来,将问题及时解决在基层,打通了服务群众最后一公里。
建强服务阵地,激发网格“内动力”
投入6万多元建设智慧网格指挥中心,推进便民服务建设,实施“一站式”服务,提升阵地服务水平。铺设村内重点交通路口布局监控摄像机54台、党群服务中心和文化广场周边监控5台,基本形成可视化“一张网”。投入约4万多元建设法治公园,打造议事亭收集社情民意、调解矛盾纠纷、议事协商,引导村民参与乡村治理,实现服务群众“零距离”。
规范网格队伍,激活基层“神经元”
在东风村智慧网格智慧中心墙上挂一幅东风村全科网格化划分图,可以清晰地看到整个村被分为了3个网格,共覆盖村民2261人,沿街店铺50多家。每个网格通过公开竞聘设立专职网格长进行全面管理,区域内的无职党员、村民代表、团员等87人对其进行协助管理,使村民自治的抓手逐步下沉,初步形成“网格发力、百姓呼应、互联互通”的规范布局。
工作一岗多责,搭建群众“连心桥”
打破了过去一人一岗、专人专职的工作局面,一名智慧网格员既可以是村里的信息员、巡防员、调解员、也可以是管理员、服务员、宣传员,可以说,群众的需求在哪里,他们的身影就在哪里。组建网格微信工作群,村民通过网格微信群进行问题反馈并评价事务办理效果,真正让群众感受到“有诉能说、有说必应”。每一个网格长都配备了专职制服和对讲机,开展日常网格巡查、事件上报、重点人员和信访维稳对象管控等工作任务清单。自智慧网格管理以来,共收集登记在册21个问题,已解决15个,正在解决6个。