及时掌握社会面信息，是提升智慧网格基层治理精准性实效性的有效保障。对此，三江镇制定《三江镇智慧网格信息报送奖励方案（试行）》，充分调动社会力量参与到网格管理，更好地服务和维护社会稳定。凡涉及重点群体、社会治安、安全隐患、违法犯罪、疫情防控等九大类型信息，群众都可以向智慧网格积极报送。信息经审核有效后，视其重要程度和作用大小，会按标准给予一定的奖励。自7月15日实行信息报送奖励机制以来，累计收到信息报送87条，符合奖励条件43条。

营氛围，多维度打造宣传矩阵

　　为提高智慧网格信息报送机制的群众知晓率，三江镇广泛发动，营造浓厚氛围。通过召开智慧网格信息报送奖励工作会议，向全镇各部门、各网格网格长、专（兼）职网格员、信息员传达网格信息报送奖励工作的要求。同时，利用每周驻村日，由驻村组联合村干部入村进格进行广泛宣传；网格员、信息员在日常工作中向村民开展浸入式宣传，全面提高群众的积极性和参与率，为信息报送工作奠定群众基础。

　　加强信息员队伍建设，组建“固定+流动”两支信息员队伍，其中固定信息员队伍吸纳182名信息员，分别是以村组干部、“两代表一委员”、网格员、治保员、村民代表及热心村民等类别人员为主，为各网格提供信息渠道保障；流动信息员队伍由快递员、外卖员、网约车司机、个体户等群体信息员组成，覆盖各行业领域。信息员队伍的建立，延伸了网格的触角，让网格信息得到快速有效的传达，满足智慧网格管理“短平快”要求。

　　畅通信息报送渠道，力求做到信息收集多元化、多维度、全覆盖。畅通“五个渠道”报送：

▲“新会智网通”小程序

　　为充分发挥信息报送对推进基层治理的作用，三江镇加强信息报送的跟踪问效，畅通信息报送全流程处置各环节，建立网格事项受理流转处置机制，形成“信息上报→任务分办→部门处置→跟踪办结→群众评价”的闭环管理流程，确保网格事项抛得出、兜得住，做到“问题能发现、难事有人管、事事有着落、件件有回应”，确保信息收集精准，处置迅速，运转高效。

　　推行全民信息报送奖励方案机制，智慧网格第一时间掌握最新消息的同时，提高了群众参与智慧网格运作的积极性，进一步推动智慧网格向纵深发展，提高群众参与率和知晓率。通过群众积极推送信息，赋予智慧网格管理新能量，在信息覆盖、领域覆盖上发挥重要作用，为智慧网格工作注入新动力。