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关于优化调整“江门易办事”口罩 网上预约时间的通告
来源:本网    发布日期:2020-02-13
  2020年2月11日,经市疫情防控指挥部办公室同意,“江门易办事”作为市民预约渠道之一,在昨天试运行期间,由于访问量过大,导致网络严重堵塞,对此造成的不便,我们深表歉意。由于当前口罩供应仍然紧张,市民需求量大,采用口罩网上预约和物流配送可以避免市民集中排队购买而导致交叉感染,希望市民在此期间给予理解和支持,我们将竭尽全力保障“江门易办事”运行。
  为了进一步优化“江门易办事”口罩网上预约服务,经有关部门同意,我们对“江门易办事”口罩网上预约服务进行如下调整:
  一、调整“江门易办事”口罩网上预约时间为每日18:00-20:0021:00-24:00完成电脑随机抽选和网上支付。
  二、“江门易办事”采用电脑随机抽选方式,市民在当日18:00-20:00登录“江门易办事”,提交预约即可,抽签结果与预约先后顺序无关,无须扎堆提交,以免造成网络和服务拥堵。
  三、为了提供更好的服务,解答市民在使用口罩预约中的问题,特提供热线电话:4001836868,服务时间:08:30-24:00。

  四、由于“江门易办事”版本更新较快,应用商店审核需要时间,请安卓版手机用户在指定渠道下载(优先使用小米、华为应用商店)最新版本,以便影响使用。


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  “江门易办事”运营团队

  2020年2月12日

  





  新闻知多D



  如何通过“江门易办事”APP和

  “江门健康服务”微信小程序

  申报个人健康状况和上报疫情线索?


  一、“江门易办事”APP

 (一)下载“江门易办事”APP,可在“华为应用市场”等上搜索“江门易办事”即可快速下载安装。

  


  (二)打开“江门易办事”APP,并根据提示进行注册或登录。如果之前已经在“广东政务服务”APP上成功注册,通过扫脸认证即可快速登录。

  


  (三)点击“疫情防控”图标,进入专区,根据需要点击不同的板块图标。申报个人健康状况的请点击“健康自查上报”,上报疫情线索的请点击“疫情群众监督”,预约口罩购买的请点击“口罩预约”,另外还有“同程疫情查询”、“线上问诊”、“疫情轨迹”等功能。

  


  (四)根据各个板块的内容如实填报有关数据和线索,即可完成上报和预约程序。以“健康自查上报”为例:

  



  二、“江门健康服务”微信小程序

  (一)通过微信的搜索功能搜索“江门健康服务”微信小程序,点击进入小程序主页面,通过微信进行登录。

  


  (二)可根据实际需要选择“健康自查上报”、“疫情线索上报”以及“口罩预约购买”等服务,如实填报有关数据和线索,即可完成上报和预约程序。以“疫情线索上报”为例: