全心服务不打折 惠民便民不停歇
——新会区社保局恢复“中午不打烊”和周日预约便民服务
新会区社保局积极履行使命担当,把行风建设作为“一号工程”,锐意进取,开拓创新,不断优化社保窗口服务,将从5月25日起有序恢复“中午不打烊”服务。
自2019年11月13日起,新会区社保服务大厅在全市社保系统率先开通“中午不打烊”便民服务,即工作日中午12:00至14:30,采取轮流值班方式,不间断为有需要的企业和群众办理社保业务。该举措实现了午间与日常工作时间的无缝对接,市民无需上网预约,现场取号即可享受同样范围的业务办理服务,受到广大市民点赞。但受新冠疫情影响,该项服务一度暂停。现随着我市疫情防控工作情况持续向好,公共服务常态化的条件逐渐具备,新会区社保局将按照有关的工作部署和时间节点,从5月25日起有序恢复“中午不打烊”服务,并且连同劳动监察、劳动仲裁、“税险同窗”等对外窗口一同实施,进一步拓宽便民通道,提升服务水平。
同时,受疫情影响暂停的社保周日预约服务,也定于5月23日正式恢复。即日起,市民可通过“江门政务”微信平台预约各项社保业务,并于周日约定时段前往新会区社保服务大厅办理。
凭着近年不断升级的暖心服务,新会区社会保险综合服务大厅获评人力资源社会保障部授予“全国人力资源社会保障系统2017-2019年度优质服务窗口”国家级荣誉称号。民生无小事,一枝一叶总关情,新会区社保局将继续以扎实行动积极回应人民群众对社保工作的新期待,不断增强人民群众的获得感和幸福感,更好地融入粤港澳大湾区的建设之中!