新会区人社局选手荣获“2024年度广东省政务服务明星”称号！

2024年9月25日，第一届广东省政务服务技能大赛落下帷幕，我局选手周宇杰荣获“2024年度广东省政务服务明星”称号，充分展现了我局政务服务人员过硬的专业素质和良好的精神风貌。

本次大赛由广东省政务服务和数据管理局、中共广东省直属机关工作委员会、广东省总工会、共青团广东省委员会、广东省妇女联合会联合举办，是广东深入学习宣传贯彻党的二十届三中全会精神，全面贯彻落实习近平总书记视察广东重要讲话、重要指示精神，落实省委十三届五次全会部署的具体举措，是进一步深化改革扎实推进广东高质量发展的生动实践。大赛通过表彰先进，进一步激发各级政务服务工作人员学政策、钻业务、练技能的热情，更好满足企业群众办事需要，推动政务服务能力提升与营商环境建设融合发展。

　　我局选手周宇杰立足本职岗位，在服务大厅标准规范上精准发力，在“综窗”服务效能上提质增效，在数字化技术应用上积极作为，为企业群众享受“新质服务力”保驾护航。为了提升大厅工作人员的综合服务能力，他积极开展政务服务专题培训、青年干部学习交流等，发挥榜样作用，带动提高服务大厅和服务窗口的服务质量和服务水平；先后完成服务大厅叫号系统的升级，预约功能上线、社保业务“一窗通办”、“税险同窗”业务一号通办、“绿色通道”优先办等，为群众提供更便捷的服务，推动实现“高效办成一件事”。在大赛期间，周宇杰同志结合全省政务服务技能大赛有关要求和工作实际，通过坚持不懈地学习、挑战，不断提升自身综合素质和政务服务能力，最终在市县两级1348名政务服务领域选手中脱颖而出，在江门市选拔赛中获个人赛一等奖，荣获“2024年度广东省政务服务明星”称号。

一直以来，新会区人社局积极践行“为人民服务”宗旨，贴心为群众服务，先后获得全国人力资源社会保障系统2017-2019年度优质服务窗口、全省新型农村和城镇居民社会养老保险工作先进单位、广东省特级档案综合管理单位，2023年江门市人社业务技能练兵比武全市赛暨劳动法律知识竞赛第一名、江门市人力资源社会保障系统优质服务窗口、江门市12345政府服务热线先进单位等称号，获得社会各界的认可和赞誉。人社服务大厅设立全区政务服务窗口单位首个母婴室，在全市社保系统首推职工养老保险的养老金申办和《职工退休证》领取联办，为市民免费提供《退休证》邮寄到家服务，以及“周日预约”“中午不打烊”的暖心服务，推出“税险同窗”的便民服务；在全市率先实现城乡居保业务村级经办100%全覆盖，村民足不出村就能办理社保业务；同时组织开展覆盖全区12个镇（街）的人社系统业务培训，并在江门市人社系统“练兵比武”竞赛活动中多次获奖，不断提高干部队伍的职业道德水平和业务经办能力，全力打造一支素质高、业务精、纪律严的干部队伍。

接下来，新会区人社局将以此次大赛为契机，以先进为榜样、以典型为标杆，不断提高“我为群众办实事”的实效，转变政府职能、深化“放管服”改革、优化营商环境、坚定不移推进人社工作的高质量发展。