今年以来，江门市新会区财政局紧密联系财政工作实际，提前谋划、迅速启动“我为群众办实事”实践活动，细化党史学习教育实施方案，积极找准切入点、着力点，将落实党史学习教育目标任务贯穿工作全过程，努力为群众办实事、解难题。通过深入开展调研、广泛听取意见，认真梳理基层和群众反映集中的突出问题，制定项目清单，实施台账管理，以钉钉子精神抓好落实，切实把好事办实、实事办好。在会计管理工作的具体实践中勇于担当、积极作为，围绕“四个服务”不断提升会计窗口服务水平。

    一、服务理念到位。深化“阳光政务，绿色通道”的窗口服务理念，将真诚服务融入审批工作全过程，强化“细微之处见真情，服务之中树形象”的意识，规范服务用语，倡导微笑服务，经常换位思考，注重沟通技巧，实现行政服务零距离、零推诿、零堵塞、零投诉，努力提高申请人满意度。

    二、服务措施到位。紧密结合会计管理工作实际，积极实施预约服务、延时服务等服务措施，处处为申请人着想。积极实施会计网上采集信息，推动服务更加方便快捷。

    三、服务效率到位。不断提高会计窗口人员业务素质，加强对财政新政策的吸收和学习，对职责范围内的业务做到熟练精通。畅通信息渠道，简化登记流程和手续，减少行政审批环节，进一步提高行政审批工作的质量和效率。

    四、服务监督到位。全面推行承诺服务制、一次性告知制、限时办结制等制度，进一步优化行政审批服务流程。公开所有办理事项、流程、环节，公布举报、投诉、监督及相关业务股室联系电话，既方便申请人办理业务，又加强了对窗口人员的监督，取得了良好的管理效果。