服务对象林姨是北门社区的特困三无人员，她身材瘦小，性格沉默寡言，与亲属关系疏离，基本断绝了联系，日常生活两点一线，平淡而乏味。社工发现林姨的情况后介入服务，多次主动与林姨沟通，定期关心问候，给予心理支持，慢慢地林姨开朗了许多，并听取社工的建议后尝试参与社区的志愿服务，贡献自身微薄的力量。现今林姨成为一名五星级义工，2022年度更被评为金奖义工,在助人的路上展现自身的价值，增强与社会的接触面。林姨了解“银龄互助时间”项目推出后积极响应，成为首批成功注册的志愿者，她表示：“平时经常接受社会的帮助，在自己的能力范围下也希望帮助到社区的长者”。

     “近期天气反复，我手和腰又开始痛了”林姨因旧患复发，由于家住7楼，出行不便。社工了解情况后向银龄志愿者发布“服务单”，志愿者为林姨提供助餐送餐服务、探访关怀、需求补给等服务，而林姨成功兑换其“存”起来10小时的志愿时。林姨喜眉笑眼道：“以前长期受人帮助会感到很不好意思，现在是用自己的志愿时兑换回来的服务，感觉完全不一样，更心安理得”。搭建互助养老的模式让需要帮助的老年人有所依，同时激发和吸引有能力、有兴趣的低龄长者参与其中，提高老年人的生活幸福感。

      高龄、独居的老年人，他们生活中存在缺乏与人交流、出行不便等诸多困境，普遍存在精神空虚和缺乏照料的问题，新会区养老志愿服务“银龄互助时间”项目作为链接养老资源的平台，在“以老助老”的形式驱动发展下，为长者提供了一个同辈结识、接触社群的机会，储备转化养老人才的“蓄水池”，有效补充当前薄弱的养老力量。