党史学习教育启动以来,新会区市场监督管理局坚持两手抓两促进,把党史学习教育与深化商事登记便利化改革工作相结合,通过开展“我为群众办实事”实践活动,针对企业群众在登记过程中遇到的难点堵点,推行多项便企利民改革措施,不断提升企业群众获得感,努力把党史学习教育成效转化成为进一步优化我区营商环境的工作成效。
一、进一步放宽商事主体准入条件。
一是提效能,名称自主申报。实行企业名称自主申报,由企业通过广东省企业名称自主申报服务进行名称自助查询、比对,自主选定并申报企业名称,减少企业登记办理环节,节省企业登记办理时间,解决“起名难”问题。截至2021年3月底,我区通过名称自主申报系统选取名称的555户,自主申报成功且设立企业的555户。二是减材料,放宽住所门槛。简化住所(经营场所)登记手续,全面推行住所(经营场所)信息申报制,由商事主体自行申报住所(经营场所)信息作为住所(经营场所)使用证明材料,无需提交不动产权证书(含房屋所有权证)、租赁合同、村(居)委会证明等证明材料,压减办事材料,方便企业群众办事,同时取消原来由居(村)民委员会等出具“住改商”证明的做法,改由商事主体自行书面征求利害关系业主意见并承诺承担相应法律责任,进一步降低市场主体准入门槛。今年第一季度,共有168户市场主体通过住所(经营场所)信息申报制、139户市场主体通过“住改商”办理了设立登记。
二、提供便捷高效线下登记服务。
一是提供便捷服务。在实体大厅窗口提供“同城通办”“证照免费寄递”等便企利民登记服务,企业群众可就近选择任一镇街市场监管所窗口办理商事登记业务;进一步整合政务资源和银行资源,深化银政合作,借助银行自助终端营业执照打印系统,在建设银行、中国银行网点设置STM智慧柜员机,为企业群众提供全流程智能自助办照服务,大大压缩时间,降低办事成本,提升企业办事体验度和满意度。
二是提供贴心服务。率先在全市推出商事登记“中午不打烊”服务,工作日中午时段继续为个体工商户提供商事登记服务,满足群众错峰办事需求,今年第一季度共办理中午不打烊业务126宗,服务群众217人次。设置咨询服务台,安排专人引导、辅导群众申报业务,及时响应申请人的诉求,提高企业开办事项办理成功率,另外提供预约服务、延时服务,切实增强群众获得感。今年一季度以来,共接受电话咨询3399宗,接待现场咨询、服务群众15894人次。
三、全力推广商事登记全程“网上办”。
为持续深化“放管服”改革,破解企业群众反映办事难、办事繁、多次跑等问题,积极推动商事登记从人工审批向智能化审批转变,借助现有的全程电子化商事登记系统、“微信办照”“微信办照”PC端等线上政务服务平台,实现从表格填写、受理审批到证照发放全流程式的网上办理,为广大群众带来“全天候”“免排队”“零跑动”“零见面”“智能化”的优质高效政务服务体验,真正实现数据线上跑、线下零见面的审批模式,通过智能化审批将申请材料压缩至1个电子文档,登记办理时间提速至秒批。今年一季度以来,共办理全程电子化商事登记(含微信办照)业务953宗。
开展“我为群众办实事”实践活动以来,我局通过深化改革优化营商环境成效显著,截至第一季度,我区市场主体总数已突破26万户,新增市场主体约1.9万户,同比增长236.45%,市场主体活力进一步激发。