区市场监管局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持党建引领工作,围绕贯彻市委“1+6+3”工作部署,加快推进区委“一园三中心”建设,以“致力湾区建设,打造一流营商环境”为目标,推出“三个专”精准服务,融入党建红色力量,助力侨都高质量发展。
一、立专项,一项一策定制服务。充分发挥党员干部作先锋模范作用,将每一次定制服务成效纳入党员创先争优评比中去,避免重业务、轻党建,并在服务中与企业党支部建立联系,增强基层党组织战斗堡垒的凝聚力、向心力。结合实际,针对急难业务、批量业务及政府交办业务提供精准服务,通过咨询分流、初审导办、定制方案、受理审批四步,为企业提供定时来、免排队、现场办、即时领的全流程服务。根据企业需求,为企业提供周末不打烊、上门入园等个性化、便利化服务。截至目前,共为中石化、仁义市场、工业园区等多个市场主体完成定制服务,业务总量超过120笔。
二、建专区,功能集成一区通办。设立湾区通服务专区,精准对接粤港澳大湾区、RCEP成员国等地的产业投资和产业转移,为企业落户新会提供一站式畅通服务。区内设有洽谈、宣传、受理三个区域,港澳同胞还可以享受远程身份认证、离岸智能办照的便利。专区以专人导办、全程帮办、优先快办为服务特色,达到企业登记专区通办、一网通办、一天办结、一窗通取的效果,今年陆续为中创新航、状元楼、天赐材料及联呈建设等区内重点招商企业顺利落户新会提供优质登记服务。截至目前,湾区通服务专区已服务企业超过50家。
三、设专员,一对一沟通传帮带。以党建引领为助推器,根据不同业务,由党员干部分别组成不同业务类型的登记服务小分队,做到统一目标、环环相扣、共享信息,实现无缝衔接及同步处理,推动企业最快半小时完成营业执照申领。针对工业园区、行业协会、连锁企业等长期存续、需求相对集中的组织,采取长期固定专员联系,实现快速响应;针对单笔业务,便在项目小组中指定一名联络员,全程一对一与申请人联系,避免多头对接造成的信息混乱,推动服务精准高效,为企业办事除障碍、铺坦途。