为全力建设首善之区,区市场监管局聚焦企业办事过程中的难点、堵点、痛点环节,持续为企业降成本、优服务,着力打造市场化法治化国际化营商环境,为我区经济高质量发展强根基、添活力。
一、提质增效,开办服务再优化。一是创新服务模式。在全市首推“商事登记自助服务终端”,通过“智慧+自助”实现设立业务即来即办、零见面办、全天候办。截至2022年底,该终端办理业务超3800宗。二是简化申请材料。推行“住所信息申报制”“住改商”等便利化住所登记,符合条件的,免于提交产权证明和租赁合同最,允许使用住宅登记,最大限度释放场地资源。三是降低开业成本。凡在我区新设立企业均可享受首次刻章免费服务及邮寄免费服务。截至2022年底,为超3300家企业节省企业开办成本超过100万元。四是优化工作流程。打造“一件事”主题窗口,餐饮店、便利店、理发店等小微市场主体从营业执照办理到食品经营许可证、卫生许可证等许可申请可实现前台一窗导办收件、后台分派审批的“套餐式”办理,仅销售预包装食品的,只需自行线上备案。
二、主动创新,普法宣传有新招。一是创新制作普法宣传卡。将商事登记、食品经营、化妆品、药品和医疗器械、特种设备等五大群众高频办事事项相关的常用法律法规浓缩到卡片上的二维码里,在群众申领执照时和日常监管过程中同步发放,扫码即可随时查看,达到领照即知法、现场可普法、营商应守法的宣传效果。截至2022年底,已发放普法宣传卡超过17000张。二是发挥协会桥梁纽带作用。聚集个私协会、行业协会、企业党支部等多方合力,将“个转企”“个体户变更经营者”等惠企政策“送上门”,开展法律知识培训讲堂,通过“市场监管+党建引领”服务模式,推动更多有条件的个体工商户组建联合党支部。探索将党建工作写入公司章程,为企业党组织建设奠定规范化基础,提升党建“软实力”,增强发展“硬底气”。
三、面向国际,高效便捷促发展。 一是打造湾区通服务专区。重点对接粤港澳大湾区、RCEP成员国等地的产业转移和产业投资,为重点企业落户新会提供专人导办、全程帮办、优先快办的商事登记服务,实现企业开办专区通办、一网通办、一天办结、一窗通领。港澳同胞还可享受远程身份认证、离岸智能办照。截至2022年底,专区办理业务超过100宗。二是提供定制式服务。以“量身定制”服务方案为亮点,以批量业务、重大项目、工业园区和有特殊需求的群众为重点服务对象,提供预约登记、周末延时和上门服务,全流程专人跟进。目前,已为工业园区30多家企业变更地址定制上门导办服务、为中石化、农贸市场等批量业务定制专人对接、批量受理服务。