新会区退役军人事务局关于新型冠状病毒疫情防控期间以来信、网络和电话方式接待群众来访工作的公告

　　为全面落实新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控措施，最大限度减少退役军人和优抚对象等直接来访和办理业务，防止疫情传播，保障人民群众的身体健康，根据党中央防控工作决策部署和国家信访局有关防控安排，即日起，新会区退役军人事务局退役军人和优抚对象来访接待工作改为以来信、网络和电话方式服务。现场接访的恢复时间视疫情变化另行通知，退役军人和优抚对象可通过以下途径向新会区退役军人事务局反映：

　　1. 邮寄。请将诉求书、身份证明、佐证材料等资料邮寄至：新会区会城知政南路20号，新会区退役军人事务局；邮政编码：529100。

　　2. 网上信访。登录“全国退役军人网上信访服务”网站（https://wsxf.mva.gov.cn:8090/letter_index/），实名注册后网上反映诉求。

　　3. 电话服务。拨打0750-6628371退役军人服务热线，可提供政策及业务咨询等服务工作。

　　4.网上祭奠英烈。退役军人事务部将于2020年2月10日至4月10日在部网站和中华英烈网同时开设“2020 · 清明祭英烈”专栏，鼓励烈士亲属和社会各界通过网络向英烈寄托哀思、致敬缅怀。

　　疫情防控期间，我们将严格按照“退役军人和优抚对象来信件件有回复”的要求，及时认真回复答复每一件退役军人和优抚对象诉求，一如既往地努力提供优质的服务，尽最大可能降低疫情对工作带来的影响。因采取必要防控措施造成不便，敬请谅解。

　　                                                     新会区退役军人事务局

　　                                                        　2020年2月1日