为了进一步推进“放管服”改革,提升政务服务水平,近日,江门市卫生健康局政策法规科程适科长带队到我局开展政务服务工作调研,我局曾荣刚四级调研员参加会议。
会上,曾荣刚同志对我局目前的办证时间、流程、审批事项、“四办”等政务服务工作以及行政执法职权下放镇街等方面工作作了汇报。
程适科长对我局政务服务工作给予肯定的同时,对下一步工作提出三点意见。一是要加快推进“放管服”改革。加强交流,提升服务效能,缩减办证时间,力争提高办事效率,为群众提供更方便快捷的服务。二是要多方沟通,提高我局“四办率”。提升我局马上办、网上办、就近办和一次办的工作效率,并且要做好对外公布的事项的后续工作,提高群众的满意度。三是要及时梳理政务服务清单,落实做好简政放权。按照上级部署及时调整政务清单,对于部门可由镇街执行的职权该放则放、该改则改、该删则删,减少繁文缛节的程序和证明;并且要做好镇街综合行政执法工作的业务指导、培训和监督工作,将相关执法依据、裁量标准提供给镇街,密切指导镇街行政执法人员熟悉掌握行政执法流程和业务知识,解决行政执法工作中遇到的业务问题。
今后,我局将在市卫生健康局的统一领导下,坚持全心全意为群众服务的宗旨,在政务服务工作中不断探索创新,不断提升办事的服务效能,切实为群众办实事、办好事。