凝聚“三心三力”，新会住建全力推进“问题楼盘”化解攻坚

　　为有效化解历史“问题楼盘”，防范房地产领域重大风险，新会区住建局坚持主动作为，将“加快推进问题楼盘化解”纳入“我为群众办实事”实践活动，切实推动党史学习教育成果转化成为民服务的生动实践。近日，区住建局牵头财政局、自然资源局、税务局等部门，凝聚“三心三力”，成功化解紫云路17号这一时间跨度长、处理难度大、情况复杂的历史“问题楼盘”办证阻梗，6月18日，其中一户业主已率先顺利拿到房屋不动产证。

　　一、凝聚“决心”，聚焦问题难点增强“化解动力”

　　新会区会城街道紫云路17号商住楼是原新会市房地产开发总公司于1997年开发建成的项目。由于企业转制、跨两宗不同性质土地建设、挂靠单位停止经营等多种原因，该商住楼建成后没有及时全部完成相关的建设手续。市、区主要领导对此高度重视，要求各职能部门提高政治站位，依法依规加快化解工作。新会区住建局作为牵头化解责任单位，面对该案件时间跨度长、处理难度大、情况复杂等难点，切实增强为民解忧意识，按照市、区领导“四个一”要求和“三到位一处理”的原则全面开展调处化解工作。通过多次走访调研倾听民情民意、立足职能研究提出解决方案等方式，在全局上下凝聚起迎难而上、攻坚克难的决心，将这一历史问题楼盘的化解作为“为民办实事”的重点大力推进，全力解决好人民群众“急难愁盼”。

　　二、凝聚“同心”，聚焦障碍瓶颈强化“联动合力”

　　在此次“问题楼盘”工作处置过程中，区住建局聚焦工作障碍瓶颈，以新会区处置问题楼盘联席会议工作机制为有力支撑，充分发挥联席会议办公室的统筹协调和督促指导作用，与财政、税务、自然资源等有关职能部门及问题楼盘责任单位密切配合、同频共振，凝聚问题楼盘化解的“联动合力”。如针对商住楼土地权属人不一致的情况，新会区住建局立足职能提出了解决方案，并协调区自然资源局共同推动方案的落实，重新理顺了跨两宗不同性质土地建设这个历史遗留用地问题；针对缺失销售发票等问题，区住建局牵头组织税务、财政局等职能部门于今年4月召开研判会议，最终达成一致处置意见，为该问题楼盘的顺利化解扫清最后的障碍。

　　组织相关职能部门召开研判化解工作会议

　　三、凝聚“民心”，聚焦群众关注提升“服务能力”

　　在协调化解的过程中，区住建局不断强化公仆意识和为民情怀，坚持靠前协调、靠前指导，以优化服务力促问题楼盘化解纾困暖心。一是坚持靠前协调，解决多部门工作衔接“难点”，优化处理流程，避免群众“多头找、多头跑”。在化解过程中，区住建局积极协调相关职能部门及房地产公司提前梳理好办证材料及办证流程，待办证阻梗打通后，业主只需带齐资料给房地产开发公司审核，即可逐步办证。二是靠前指导，用心做好工作解释及跟踪回访。针对本次问题楼盘跨度时间长、群众关注度高的情况，区住建局在化解工作中积极加强与群众的沟通协调，让群众可时刻关注案件协调的进展情况。同时，耐心做好群众思想工作，确保问题顺利解决。

　　在首个业主拿到不动产证后，为进一步了解其他业主的办证进度，6月19日，区住建局相关工作人员来到紫云路17号商住楼开展工作跟踪回访，并现场解答其他业主的办证困惑，进一步落实工作指引，务求全面帮助余下20户业主解决办证问题。

　　回访紫云路17号首个办证业主    

 现场了解其他业主的办证进度

　　区住建局在化解过程中的暖心服务获得紫云路17号业主们的一致好评，6月21日，首位领取不动产证的业主来到区住建局送上锦旗表达谢意，并递交了两封《感谢信》希望由区住建局转交至市、区主要领导。

　　紫云路17号办证阻梗的成功化解，是新会区住建局牵头推动历史“问题楼盘”化解的又一成功案例，也是“我为群众办实事”实践活动的一个缩影。近年来，区住建局坚持主动作为、积极担当，通过“一楼一策”、联席审议等一批行之有效的工作模式，成功化解双水农科新村、紫云路17号等7个问题楼盘800多户群众的办证梗阻问题，获得到群众广泛好评。

　　下一步，新会区住建局将继续全力开展历史“问题楼盘”的化解攻坚行动，逐一击破困扰群众多年的“操心事、揪心事”，在“为民办实事”的生动实践中不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。