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优质服务暖企心 再获肯定勇前行
来源:本站    发布日期:2021-08-06

  7月30日,江门农商银行新总部大楼项目负责人来到新会区住建局,将一面印有“担当有为办实事、优质服务暖企心”的锦旗送到工作人员手中,对高效快捷的施工许可审批工作表示感谢。

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  “这面锦旗是我们的心意。当天就取得施工许可证这个速度是我们其他项目都没有遇到过的。对于如此高效、全心服务企业的行为,我们非常感谢!”江门农商银行新总部大楼项目负责人将锦旗送上时高兴地说。

  一、主动跨前服务,让企业少走弯路

  江门农商银行新总部大楼项目是我区2021年度重点工作任务,也是产城融合行动的重要项目,作为江门站出站的第一眼标志性建筑,将为枢纽新城带来更多人气以及商机,推动科创金融走廊朝着更高规模发展。

  为促进项目早日落地建成,区住建局将审批关口前移至材料准备阶段,主动对接企业,定期了解项目情况,跟踪项目进展。同时,指导企业提前准备审批所需的各项资料,向企业耐心讲解施工许可申报的办理流程及办事指南,并将办理事项的全部申请样表提供给企业,为其明确须填写的内容及注意事项,让资料准备从“千头万绪胡乱抓”到“条理清晰顺畅办”,以保姆式的审批服务减少企业负担和跑动次数。

  二、开通绿色通道,让企业少点等待

  根据项目推进节点,施工许可证必须于7月22日前办理完成。在了解到这一情况后,为保证审批进程不脱节、不落后,区住建局审批人员提前介入项目前期准备工作,推动政府审批和企业准备同步推进、同步搭接,为快速完成审批奠定了基础。项目方7月20日当天报建,区住建局加班加点抓紧审批,当天晚上6点便成功核发了电子施工许可证。

  三、当好服务“店小二”,让企业多点温暖

  “把麻烦留给自己,把方便留给企业,为企业提供“店小二”式服务。”这是新会区住建局在持续深化工程建设审批改革过程中秉承的服务理念。2021年以来,共发出施工许可证219个,同比增长24.43%,用真诚服务赢得企业群众的满意,用实绩实干默助力区营商环境不断优化,做企业发展的“贴心人”“ 知心人”“ 暖心人”。

  每一面锦旗都是一份肯定,而每一份肯定都是前行的动力。下一步,区住建局将继续以党史学习教育为契机,凝聚全局之力,践行为民初心,以真抓的实劲、敢抓的狠劲、善抓的巧劲、常抓的韧劲,抓好工程建设项目审批制度改革,在优化营商环境、提升服务水平中赓续前行,奋楫争先,切实当好服务企业、推进项目落地的“店小二”。