基层纠纷调解培训 提升基层社区治理水平

　　为贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，坚持和发展新时代“枫桥经验”，提升基层社区、物业服务企业工作人员的调解能力，促进形成化解基层社区矛盾纠纷的强大合力，更好地化解基层社区及物业领域常见纠纷，近日，区司法局、区住建局、会城街道办联合召开基层社区及物业领域常见纠纷调解专题培训会。培训会特邀请社区法律顾问陈少鸿开展专题授课，各镇（街）社区选派调解员、网格员以及物业服务企业等200余人参加，共同为提升基层矛盾化解能力充电赋能。

　　培训会上，陈律师紧扣“基层社区及物业领域常见纠纷”这一核心主题，紧密结合《中华人民共和国民法典》《住房和城乡建设部等部门关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》等相关法律法规，以及引用各地案例为与会人员展开一场细致入微的普法教学。通过对案例剖析，让社区调解员、网格员、物业服务人员更加直观地了解中与物业服务相关的法律条款，有效增强了大家的法治观念和法律素养，为今后依法开展纠纷调解工作奠定了坚实的法律基础。

　　在随后的互动答疑环节，现场氛围十分热烈。物业服务人员结合日常实际工作踊跃提出问题，问题涉及小区公共部位的管理、维修责任等多方面，陈律师也一一详细耐心解答，切实解决了物业服务人员在工作中遇到的诸多困惑，对日后社区矛盾调解和物业纠纷化解工作具有重要的指导意义和实用价值。

　　培训会结束后，多家物业服务企业积极行动，第一时间将本次专题培训的内容进行了整理和汇总，并迅速延伸至各自负责的物业住宅小区。他们通过组织小区物业工作人员内部学习，将培训中所学的法律知识和纠纷调解技巧传递给更多的人。这一举措不仅进一步扩大了培训的覆盖面和影响力，也为推动整个辖区内基层社区及物业领域纠纷化解工作的常态化、规范化开展注入了新的动力，有助于营造更加和谐、稳定的社区居住环境。