8月24日，由中共江门市直属机关工作委员会、中共江门市委全面深化改革委员会办公室联合举办的第三届江门市机关“侨都杯”改革创新工作擂台赛（党建赋能类别）决赛在江门市工人文化宫成功举办。新会区自然资源局参赛项目《企登记 心服务全省首个企业不动产登记服务工作室以“1+3+1”工作法助力新会高质量发展》喜获决赛的三等奖，顺利晋级省复赛。

一个不动产权证书关系到融资、项目落地、开工建设等事项，涉及企业数十万乃至上千万财产，因此，优化不动产登记营商环境是服务市场主体、不断提升城市吸引力的重要举措。新会区自然资源局设立全国首批、全省首个企业不动产登记服务工作室，并以此为抓手，创建“企登记 心服务”党建品牌，打造“1+3+1”党建工作法，将工作室前移到企业门口，实现服务标准、质量“双升级”。截至今年7月，已为企业颁发700多本不动产权证书，帮助企业融资贷款，涉及资产数十亿元，为江门高质量发展作出更大贡献。

一支红色先锋服务队，创新“前期”沟通模式

“火车跑得快，全靠火车头带。” 优化营商环境,必须发挥党员先锋作用。区自然资源局通过不断营造学习氛围、激发红色信仰、转变工作作风，提升党员队伍创造力、凝聚力、战斗力，带着责任、带着感情、带着温度为企业服务，发挥党员先锋模范作用。

利用好党建阵地，营造浓厚“党建氛围”。不动产中心党支部立足现有条件，坚持从强化党组织阵地建设和党员活动阵地着手，打造集学习培训、交流提升、展示形象、锻炼党性等功能于一体的党建红色阵地，科学设置“党的光辉历程长廊”“支部讲堂”“党建宣传栏”“图书阅读角”“青年之家”等五大功能板块，把“红色阵地”建设成为素质提升的“加油站”。自阵地启用以来，开展各类党课教育96场次、党建交流30余场次，切实提升不动产党建的辐射力。

（重过“政治生日”）

(参观红色革命基地)

开展好主题党日，激发党员“红色信仰”。制定《江门市新会区自然资源局关于进一步提升主题党日质量的实施方案》，创新开展“五红”活动。比如，组织100余名党员重过“政治生日”，参观红色革命基地10余次，撰写个人学习红色书籍心得体会290余篇，将工作室破解难题的工作经验纳入“主题党日”学习内容，从而推动党员干部把红色信仰融入内心深处和日常言行，激发干事创业的劲头。去年，新会不动产中心参加江门市第一届机关工作创新大赛荣获优秀奖；今年，新会不动产中心被评为2022年度江门市青年文明号。

（不动产登记便民服务流动车）

组建好党员先锋，为企注入“红色动力”。大力发掘政治素质和业务技能过硬的不动产登记干将，打造一支有情怀、有担当、有能力的红色先锋服务队，利用不动产登记流动服务车主动靠前深入企业走访，通过专人对接、上门服务、24小时不关机等措施，加强与企业的沟通对接，快速解决企业提交办证申请不能通过审批、“来回跑”仍未能办结事项等问题。

三大举措构建快响应，加快“中期”审批速度

结合企业办证难题错综复杂、涉及部门多等问题，区自然资源局以聚焦“固本强基”、突出“红雁领航”、深化“清廉登记”3大举措为抓手，“横向”+“纵向”对接各乡镇和职能部门，加快审批速度。

（定期开展“青年座谈交流会”）

（定期开展服务礼仪培训）

聚焦“固本强基”。定期开展“青年座谈交流会”，激发青年职工研究探讨的钻研热情和比学赶帮的奋发干劲，提升工作人员服务意识。开展服务礼仪培训，提升工作人员服务意识,增强公务礼仪素质,转变工作作风。常态化开展“业务大讲堂”苦练内功，提升业务能力和服务水平，为优化营商环境提供有力保障。截至今年7月，已开展“业务大讲堂”30余次。

（主动深入企业调研，加强沟通对接）

突出“红雁领航”。抽调党员干部、业务骨干组成专人驻点工作组，制定有针对性的解决方案。实行“分级会办+集中交办”工作机制，无法解决的问题及时上报，由挂钩党员干部及时会商相关部门研究解决；对企业存在的重大问题每周汇总一次提请上级部门研究会办。大兴调查研究之风，自工作室成立以来，走进企业调研60余次，深入开展政策宣传、问题研判、党课分享等活动。

（不动产登记大厅导诉服务台）

打造“清廉登记”。严格落实季度工作谈话考核、廉政教育提醒、请休假公示、申办因私出国境证照公示等涉及“八小时以外”活动的规章制度，深化“八小时以外”活动监督管理。深入排查岗位廉政风险点，制定有效防范措施56条。在大厅入口处设立集导询、投诉为一体的导诉服务台，收集企业群众意见推动形成良好的为民务实清廉的工作作风。

一套高效的服务体系，优化“后期”服务质量

区自然资源局结合业务工作实际，以狠抓服务效能建设为抓手，创建一套高效创新的服务体系，无缝对接企业各项工作，切实做到企业办证“零跑腿”。

全面落实“5个1”。工作室联合新会不动产登记业务大厅“企业专窗”，推行“5个1”服务模式，即企业“在一个窗口、与一人互动、交一套材料、全程一个环节、最快一日办结”，助力企业用最短的时间完成不动产登记。

（推行线上“不动产登记+金融”不见面服务体系）

深化拓展“线上办”。工作室大力推行线上“不动产登记+金融”不见面服务体系，试实行企业抵押登记“两不见面”工作模式，与银行签订战略合作协议、设立服务点，提供线上申请、抵押登记全程网办，实现即抵、即登、即放款，缓解企业资金运转的燃眉之急。

服务专群“点对点”。为企业建立“点对点”专属服务群，在方便加强企业咨询问题的同时，及时向企业推广政策消息，为广大企业提供了更为便捷的线上沟通议事、问题反映渠道，有效避免企业“来回跑”“反复跑”的现象。

“矢志不渝守初心，奋发有为担使命”。下一步，新会区自然资源局将继续以党建为引领，勠力同心、加压奋进，进一步转变服务作风、优化服务举措，不断提高办事效率和服务质量，为我区率先迈入千亿GDP强区、推动江门经济社会高质量发展注入强劲动力。