区政数局：让党旗飘扬在政务服务疫情防控战线上

        自新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作开展以来，区政数局充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，各项防控工作落实到位，让党旗在政务服务疫情防控战线高高飘扬。

       一、强化学习教育，坚定打赢疫情防控阻击战的信心

     （一）活形式，疫情防控期间党员学习依旧有声有色。

    为了在落实疫情防控期间“不聚集”的同时强化党员学习教育，区政数局党支部的两个党小组在2月7日通过使用“学习强国”上的“强国视频会议”功能分别召开了视频学习会议，专题学习了中央、省、市、区关于疫情防控工作的精神和中共中央印发《关于加强党的领导、为打赢疫情防控阻击战提供坚强政治保证的通知》，邀请党员代表宣读了《抗击疫情倡议书》和分享了学习心得。各党员表示，视频会议创新了集中学习形式，也切实体验到了“学习强国”为广大党员带来的便捷。大家还表示，要切实把思想和行动统一到习近平总书记重要指示精神上来，认清疫情防控工作的紧迫性，充分发挥共产党员的先锋模范作用，做好本职工作的同时落实各项防控举措，为疫情防控取得胜利作出贡献。

     （二）强信心，开展“主题党日+抗击疫情倡议行动”。

    面对当前新型冠状病毒感染的肺炎疫情的防控形势，区政数局党支部开展“主题党日+抗击疫情倡议行动”，全体党员积极宣读《抗击疫情倡议书》，在“众志成城、抗击疫情”的承诺签名墙上郑重签上了自己的名字，彰显共产党员的初心及使命，坚定了打赢疫情防控阻击战的信心和决心。受到党员们的积极影响，进驻区行政服务中心窗口部门的干部职工也积极参与签名承诺活动，目前已有超过100位干部职工在承诺签名墙上留下自己郑重的承诺，大大坚定了信心、鼓舞了士气。

     二、工作从细从实，切实落实政务服务疫情防控举措

   （一）早部署，提前落实政务大厅各项防控工作。根据区疫情防控指挥部第2号通告的精神，区政数局印发了《新会区政务大厅关于防控新型冠状病毒感染的肺炎的工作指引》，指导全区各政务大厅和镇（街）公共服务中心开展疫情防控准备工作。全区各政务大厅和镇（街）公共服务中心全力落实各项疫情防控举措，提前对政务大厅进行清洁消毒，实行全预约制服务，群众分流管理、设置体温检测专区、工作人员轮值服务等举措切实保障了政务大厅的防控成效。2月3日是节后我区所有政务大厅统一对外开放的第一天，我区全部政务服务大厅和镇（街）公共服务中心运作顺畅，未发现异常情况。

     （二）细宣传，全力推广网上办和指尖办。区政数局提前发布了《关于在疫情防控期间政务大厅办事的温馨提示》，倡议广大群众采用网上申报和“粤省事”、“粤商通”、“邑微警”等指尖政务服务，证照选用快递送达的方式办理业务，避免因政务大厅人员集聚而增加交叉感染的风险。社保、户政等对民窗口制定了详细的网上和指尖办事指南进行发布，各政务大厅制定网上办事流程示意图，为群众提供详细的网上办事指引。

     （三）实督办，认真跟进防控期12345政府服务热线事项。区政数局及时组织召开防控期热线工作人员工作会议，明确要加大精力跟进好防控期的热线处办工作，印发通知要求各平台单位提高认识，落实专人跟进，快速处理和回应群众在疫情防控方面的诉求，在源头上把控群众情绪波动，配合做好防控期间的社会稳定工作。截至目前，新会区12345政府热线平台共受理有关事项759宗，其中已办事项434宗，事项主要包括咨询新会何处有口罩出售、部分药业存在哄抬口罩价格、建议餐饮服务行业暂停营业、建议加大新型冠状病毒感染的肺炎传染的宣传科普力度、部分公司工厂没有延迟复工等问题。

（各政务大厅提前清洁消毒）

（我区全部政务服务大厅和镇（街）公共服务中心运作顺畅）