设置“不能办”专窗 化解办事堵点难点

设置“不能办”专窗化解办事堵点难点

        区政务服务数据管理局扎实推进“我为群众办实事”实践活动，立足群众所急、企业所盼，在区行政服务中心政务大厅设置“不能办”专窗，为群众和企业开辟“疑难杂症”办理的专门通道，让群众和企业“不能办”的事尽量办成，为确保“不能办”专窗快速落地，措施扎实，早出成效，区政数局成立了专门的工作组，由局主要领导亲自牵头、亲自部署，组织分管政务服务的领导、局机关政务服务管理股和行政服务中心相关人员召开工作会议，明确工作要求，制定工作措施，通过专窗受理、专人跟进、专项服务，强化部门协同，专门解决群众和企业在办事过程中遇到的“很难办、不给办、办不了”的问题。该窗口于7月12日启动，已受理了一宗企业的办事难题，正在协调相关部门进行问题会商，积极探寻解决措施，真正发挥出“不能办”窗口“能办事、办成事”的积极作用，助力政务服务提质增效，提升群众和企业的满意度、幸福感。

（图为“不能办专窗”为企业人员提供办事咨询指引）