“粤智助”惠及老人办事，推动政务服务延伸至基层“末梢”

　　“这台机子真的很方便呀!以前办农保（年审）要填不少资料，还要麻烦小哥帮忙输入，要等很久，现在有了它，只要刷下身份证，小哥再帮我点几下就办好了，一分钟都不用，省时省力！”新会区古井镇文楼村64岁的老农民“康伯”，面对“粤智助”高效便捷的办事效率，向采访人员举起了大拇指。

　　（图为康伯在服务人员的指引下操作“粤智助”办理业务）

　　为把“我为群众办实事”深入到基层,精准对接民心所向、基层所盼，让基层每个老百姓都能切身的感受到惠民利民的政策措施。2022年1月，区政务服务数据管理局组织投放“粤智助”自助机共105台到我区行政服务中心和各村居使用，配合原有的“侨都之窗”政府服务自助终端，我区已实现镇下村（居）政务服务自助机全覆盖。截至目前，我区“粤智助”办理业务13439宗，服务群众8831人。

　　“粤智助”政务服务自助机是最新推出的一款专供乡村场景的综合自助服务终端，可以支持跨领域的业务办理，以及通过 IC 卡、身份证等多种验证方式实现关联办理，有效缩短了办理时间，全面提升政务服务水平，极大提升业务办理效率。群众可自助办理身份证复印件打印、社保医保明细查询、银行余额查询、低保补助办理、预约挂号、医院检验报告打印等160多项服务，可办事项覆盖公安、司法、人社、民政、住建、卫健、市场监管、税务和残联等17个服务部门，同时，“粤智助”还专门针对老年人，添加了“关怀模式”字号更大，排版更清晰，为群众提供更加安全、便捷、快速的“一站式”办理体验。