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【基层治理】做实微治理,服务为民生——社区网格“日常写照录”
来源:本网    发布日期:2023-08-02

  圭峰会城党工委立足党的二十大精神,组织下辖的22个社区积极开展日常巡查工作,不断优化服务举措,提升服务效能,真正解决好基层的困难事、群众的烦心事,把工作做到广大居民心坎上。

  让我们来看一下社区工作的日常写照吧!


用心关怀暖民心篇


  “蔡奶奶,您在家吗?我来给您送体检结果报告单。”近日,碧桂园社区网格员小李主动将体检结果报告单送到了行动不便的蔡奶奶手上,亲切地聊起了家常,关心老人近来的身体状况。这也是碧桂园社区构建“网格员+医生+志愿者”多元共建治理格局的日常,该社区积极探索出上门义诊和送体验结果报告等贴心服务,让居民在家门口就能享受到优质的便民服务。

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  困难群众及弱势群体的帮扶救助工作一直是社区基层工作的重要工作之一,城西社区网格员在日常网格巡查中了解到,困难群众周某因家庭变故而陷入了生存危机。因担心其出现意外,网格员迅速将该情况上报,城西社区党委迅速反应,联系热心人士寻求资助。来自实验小学和新会华侨中学的热心家庭在了解到具体情况后,积极发动学生家长捐款,为其购买电动轮椅、电热水器、米油面等日常用品送到了周某家中,为其解决生活上的燃眉之急。

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▲城西社区发动热心人士为困难群众献爱心


  “是不是社区啊?我老公在家摔倒了,能不能帮我上门看看,我正赶着回来。”民和社区网格员在三和苑开展日常巡查工作时接到居民廖姨的救助电话,廖姨此刻正在菜市场买菜,知道老伴摔倒非常担心,她第一时间想到的是贴心的网格员。网格员接到求助后,安稳了廖姨情绪,马上联系物业,紧急开展上门救助行动,并协助家属用轮椅将老人推出小区门口,安全转运到救护车送往医院就医,为群众解决了一件紧急事。

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  中心社区网格员在仁寿路巡查中,留意到一名高龄老人向周边路人咨询中心社区党群服务中心具体地址,网格员立刻上前询问,得知老人需要办理高龄津贴后主动请缨,搀扶老人到达社区办事大厅。通过查看户籍地址,发现老人户籍所在为南宁社区,考虑到天气炎热,且老人行动不便,为免让老人多次走动,中心社区网格员与南宁社区工作人员取得联系,安排老人在中心社区填写相关申请资料,再由中心社区网格员代步完成交接工作。申请流程顺利办理后,老人十分激动,向网格员们连声致谢:“天气这么热,我年纪大了,也不方便走路,真的很感谢你们网格员。”转存图片

  “实事要躬行,居民常安心”圭峰会城各社区网格员坚持以群众为中心的价值取向,通过听民意、察民情,在为群众全力解决急难愁盼问题的过程中,积极主动推进群众关切的“民生小事”,让群众真实感受到网格员的力度和温度,增加群众的幸福感、安全感。



来源:会城党建办