办理情况查询
昵称：
雅逸尚都业主李
留言日期：
2025-06-15
主题：
新会雅逸尚都车库漏水问题的投诉
内容：
您好！我是雅逸尚都业主，今天发现小区台风后，车库多处地方存在严重漏水情况。目前已导致地面/墙体等受损情况，有车辆被污水滴落、地面积水打滑、墙面发霉，不仅影响正常使用，还存在安全隐患漏电、地滑摔伤，每年不论暴雨还是台风天，过后车库内都有多处大面积积水，严重影响业主权益。
此问题自2024年4月起已持续一年多，期间多次观察情况未改善。根据《物业管理条例》相关规定，物业有责任维护小区公共设施安全。现投诉物业怠于履行维修义务，恳请贵部门：
1. 督促物业立即维修车库漏水问题；
2. 核查物业是否存在失职行为并依法处理；
3. 协助协调赔偿事宜。
联系人：李生 13005883931
日期：2025.6.15
