办理情况查询
昵称：
小八
留言日期：
2026-08-31
主题：
关于楼顶渗水的问题
内容：
关于碧华园1期262座楼顶渗水问题：
1.维修登记时间线：8月6日晚留意到天花渗水问题，8月7日到物业现场报修楼顶（楼顶为天台）渗水问题，物业做出登记后，7日中午派出维修师傅进行观察，并给出承诺需要等物业采购了防渗水材料后进行维修。
2.物业迟迟不处理，去询问结果反遭质疑：反馈登记后直到28日物业处都没有下一步动作，多次到物业处询问处理时间，反被物业刁难质疑，每次物业只回复已登记，当询问具体维修时间时，物业反怼：整个小区1000多户，按顺序来维修，给不了时间。
3.随着新一轮降雨，家中天花渗水风险会进一步加剧，渗水问题得不到处理，房屋受损会持续扩大，目前天花已多处出现掉皮发黑情况，家里衣柜也曾因为渗水问题发霉发胀。
4.我们业主每月按时足额缴纳物业费，从未逾期或漏交，但房屋公共区域的维修维保诉求长期悬置，报修之后久拖不决，属实让人心寒。恳请物业尽快处理问题，政府关注普通业主诉求。
