“520”谐音“我爱你”,许多新人都会选择这个特别日子进行婚姻登记。为切实做好新冠疫情防控常态化下“520”结婚登记高峰日的婚姻登记服务工作,做细做实“我为群众办实事”实践活动,区民政局提前准备、优化服务,方便准新人们办理结婚登记。
一是制定应急预案,优化办事流程。提前准备好相关表格,增加人手,明确责任分工,从入门引导、候登室等候、初审并复印资料、登记办证、颁证厅维持秩序、咨询电话均安排专人负责,尽量缩短办证时间、提高办事效率,减少新人排队等候时间。二是落实疫情防控措施。提前对婚姻登记场所进行全方位的清洁消毒,备齐洗手液等防护物资,要求市民规范佩戴口罩并配合工作人员做好测温扫码工作。三是倡导网上预约。为避免高峰日人群聚集,区民政局倡导市民通过微信公众号、广东民政婚姻登记网上预约系统等平台实行登记预约,已成功预约的市民,根据预约顺序,到现场后领取预约顺序号,由专门预约办理窗口按号办理业务。未事先预约的市民,按现场工作人员的引导,领取现场顺序号办理。四是延长工作时间。5月20日当天,实行提前上班,中午不打烊,推迟下班时间,直至办完全部业务,尽量满足准新人结婚登记需求。
“520”当日,区民政局婚姻登记处竭力为群众提供高质量的婚姻登记服务,共201对新人办理了结婚登记业务,满足了新人在特殊日子办理登记的美好愿望。