为支持小微企业健康有序发展，推动营商环境积极向市场化、法治化、国际化发展，区市场监管局围绕“市场监管服务提质年”的主题，聚焦小微企业发展需求和群众办事痛点，打造“开店知多点”小微企业服务点，提供“学、导、办”三大主题服务，丰富市场准入准营的服务场景，帮助群众提升“网办”能力和识法守法的经营素养，助力市场监管服务与经营主体发展同促进、共提质。
一是学法规、知流程，开店有底气。 “开店知多点”小微企业服务点设置在新会区行政服务中心三楼登记大厅，配备电脑、打印机、电子竖屏、学习资料架等硬件设备，汇集营业执照、食品经营许可等市场监管领域相关的普法资料和办理指引，实现网办流程“上墙”“上屏”、办事指南“上架”“进电脑”、经营法规“进二维码”，小微企业经营者可自行取阅或扫码学习。
二是看指引、问专员，导办强信心。为解决“看不懂”“学不透”“网办操作难”的小微企业办事痛点，“开店知多点”小微企业服务点内配备了导办专员，为群众现场提供答疑、导办服务，群众自学后可实现业务“自助办”，在遇到问题时也可即时向导办人员寻求帮助，实现业务快速申请，助力小微企业切实享受畅快“网办”，增强其对我区营商环境的信心。
三是及时学、现场办，一站式办事体验。结合3月《广东省市场监督管理局食品经营许可和备案实施细则》正式施行和食品经营许可新系统启用的办事热点，为进一步强化政策宣传，小微企业可在“开店知多点”小微企业服务点自行扫码阅读《广东省市场监督管理局食品经营许可和备案实施细则》，直观了解所从事的经营活动是否属于小餐饮、饮品店、简单加热、非即食食品等不同类型以及不同的申请要求，还可以在电子竖屏和自助电脑了解食品经营许可的系统操作指引，确定申请需求的，可以直接现场办理食品经营许可、预包装食品备案等申请，实现“学习+办理”的“一站式”服务体验，营商便捷又省心。
下一步，区市场监管局将继续紧跟群众办事热点和办事需求，不断更新和完善相关经营主体服务，为扶持小微企业发展、优化营商环境贡献更多智慧和力量。
