“6·18”来临之际，江门市新会区市场监督管理局发布提示，提醒广大消费者理性消费、安全购物、依法维权。

　　一、选择正规平台店铺                         

　　优先选择资质齐全、信誉良好、规则完善的电商平台购物，其次选择平台内资质齐全、信誉良好、消费者评价较高的店铺。避免点击不明链接或通过第三方支付渠道交易，谨防钓鱼网站盗取个人信息。尤其注意直播带货中的“跳转链接”，务必确认平台官方身份后再下单。

　　二、警惕促销规则套路

　　仔细阅读促销规则、优惠券使用限制、定金与尾款支付及退款规则，重点关注价保周期、适用范围、凑单隐藏条件，警惕不合法不合理的定金条款，避免被复杂规则误导。

　　警惕超高倍率定金膨胀、超长预售陷阱，看清附加限制条件再付款。谨慎大额预付，不被低价预售噱头提前透支消费。

　　不盲目轻信“全网最低价”“限时秒杀”“仅限今日”等促销宣传，留意商品历史价格，谨防虚构原价陷阱。拒绝“特价商品不退不换”霸王条款。

　　三、直播购物保持理性

　　拒绝跟风冲动消费、盲目囤货。甄别网络“种草”、网红推荐内容，不信“全网最低价”等夸大宣传。切勿听信诱导脱离平台私下转账，警惕主播引导跳转站外陌生小程序下单，防范脱离平台监管造成财产损失。主动录屏直播、保留商品信息截图，口头约定的赠品、售后要落到订单页面的“白纸黑字”上。

　　四、依法维护自身权益

　　第一步：全面保留购物小票、支付记录、聊天截图、宣传页面及实物照片，生鲜收货全程留存开箱视频。

　　第二步：第一时间联系商家或平台客服协商退换、赔偿。

　　第三步：拨打12315热线或通过全国12315平台、属地市场监管部门投诉。

　　第四步：协商无果的，可依法向法院提起诉讼，维护自身合法权益。