政府信息公开
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江门市新会区双水镇人民政府
2021-11-22
【我为群众办实事】双水镇:擦亮政务服务“小窗口”,推进为民办事“大服务”
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2021-11-22

【我为群众办实事】双水镇:擦亮政务服务“小窗口”,推进为民办事“大服务”

发布日期:2021-11-22  浏览次数:-

       自开展党史学习教育以来,双水镇公共服务中心坚持深化“放管服”改革,把“政令十条”照进现实,切实将学习成效转化为“我为群众办实事”实效,结合创文实际要求,开拓思路、力争上游,以“便利、贴心、高效、公平”的服务宗旨为抓手,不断提高政务服务能力。


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       互联网+政务服务,开启便民加速度。镇公共服务中心细致梳理企业和群众办理的事项,不断优化各项服务举措,结合群众需求推行“高频事项二维码”,大力推广“粤商通”“粤省事”“交管12123”“侨都之窗”等便民应用,加快实现“只进一扇门”“最多跑一次”,全面实现“数据多跑路、群众少跑腿”,让群众真正享受到发展建设的惠民成果,增强群众和企业对改革的获得感、幸福感。今年1月至10月全中心受理审批业务量26186宗,办结率100%,排行全区前列。

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        聚焦特殊群体,打通办事最后一公里。镇公共服务中心聚焦老弱病残孕等特殊群体,破解特殊群体办事中存在的困难,通过配备轮椅、打造母婴室、提供便民饮用水、免费WIFI、便民药箱和便民服务箱(针线、老花镜、指甲剪等)等便民服务,致力让特殊群体办事更暖心、更省心。同时,中心还为群众提供寄送快递服务,让群众可以足不出户就能在家办理业务。

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        想群众所想,急群众所急,双水镇公共服务中心不断提高服务水平,打造便民服务区域,营造舒适、有序、温暖的环境,为前来办事的群众提供全面优质便捷的服务,展现良好的政府窗口形象。