近年来,社会生活噪音投诉举报量持续居高不下,据不完全统计,我区从2021年以来12345政务服务便民热线受理的噪音投诉举报约12509宗,其中社会生活噪音占72%,为进一步加强疏导城区生活噪音问题,营造良好的和谐社会氛围,为群众提供优质生活居住环境,新会区政务服务数据管理局适时制定了《城区生活噪音问题专项联合行动工作方案》,针对市民在12345热线重复反映社会生活噪声污染诉求,联合行动小组持续对辖区内噪音诉求多发地点进行宣传劝导教育。
经过精心策划和组织由区政务服务数据管理局牵头联合区城管局、区公安分局、区生态环境分局、圭峰会城各抽派若干名队员组成行动小组,于2023年7月至11月期间多次分别到名人广场、新会人民会堂及盆趣园一带、冈州广场等广场公园,以及酒吧、宵夜档等噪音投诉事项较多的“高频区”进行巡查,根据噪声产生的具体时间段、重点区域、噪声类型等有针对性地进行分类宣传劝导,努力提高群众对噪音产生污染的认知度,形成合力动员广大群众齐抓共管氛围,对噪音超标、违反规定开展活动的声乐团队、酒吧食肆进行普法宣传和耐心劝导。
经过3个多月的联合行动,在各部门共同努力下取得了阶段性成效,对各类噪音问题整治得到有效控制,减少了噪音对居民正常生活的干扰;今后类似广场舞扰民、酒吧等噪音污染治理,要不断加强对群众文明素养及遵守相关法律法规意识提升,同时还需要加强基层治理,充分发挥辖区内的网格员作用进行共冶共管,解决好群众正常体育娱乐的需求,切实解决好群众合理诉求,不断提升群众的满意度和幸福感。