为推动“江门易办事 企业全链优办”落地生效,今年以来,新会区各职能部门加强研判12345热线、中小微企业诉求平台以及“邑企同行 企业面对面” 等多渠道收集到的企业需求和建议,聚焦企业开办、项目审批、惠企政策落地等服务环节,进一步优化服务路径和举措,全力优化营商环境。
近日,新会区市场监督管理局聚焦小微企业发展和群众办事需求,打造 “开店知多点” 小微企业服务点,提供“学、导、办”三大主题服务,丰富市场准入准营的服务场景,帮助群众提升“网办”能力和识法守法的经营素养,护航小微企业健康有序发展。
学法规 知流程 开店有底气
“开店知多点”小微企业服务点设置在新会区行政服务中心三楼登记大厅,配备电脑、打印机、电子竖屏、学习资料架等硬件设备,汇集营业执照、食品经营许可等市场监管领域相关的普法资料和办理指引,实现网办流程“上墙”“上屏”、办事指南“上架”“进电脑”、经营法规“进二维码”,小微企业经营者可自行取阅或扫码学习。
看指引 问专员 导办强信心
为解决“看不懂”“学不透”“网办操作难”的小微企业办事痛点,“开店知多点”小微企业服务点内配备导办专员,为群众现场提供答疑、导办服务。群众在遇到问题时可即时向导办人员寻求帮助,实现业务快速申请,助力小微企业切实享受畅快“网办”。
促改革 重体验 服务“零距离”
为适应食品经营许可改革新形势、新精神,2025版《广东省市场监督管理局食品经营许可和备案实施细则》于今年3月1日正式实施,小微企业可在“开店知多点”小微企业服务点自行扫码阅读《广东省市场监督管理局食品经营许可和备案实施细则》,直观了解所从事的经营活动是否属于小餐饮、饮品店、简单加热、非即食食品等不同类型以及不同的申请要求,还可以在电子竖屏和自助电脑了解食品经营许可的新系统操作指引,确定申请需求的,可以直接现场办理食品经营许可、预包装食品备案等申请,实现“学习+办理”的“一站式”服务体验,营商便捷又省心。一位市民在小微企业服务点即学即办,顺利办好了食品经营许可证,表示“‘开店知多点’的服务便利、高效、贴心,大大增强了企业经营发展的信心!”