2026年铁路“五一”假期运输期为4月29日至5月6日，共8天。江门站累计到发旅客12.4万人次，同比增长4.82%，实现旅客发送与到达量双提升。其中发送旅客6.55万人次、到达旅客5.85万人次。客流最高峰出现在假期首日（5月1日），单日到发旅客达2.73万人次。

　　“五一”假期，群众出游热情高涨，旅游流、探亲流、学生流多流汇聚。面对持续高位运行，江门站以精准的运力调配和通宵不打烊的暖心服务，保障旅客顺畅出行。

　　在运力调配方面，江门站根据“五一”假期车票发售情况，精准把控车站到发人数，并对预测数据进行跟踪分析，制定相应客流应急预案；同时精准实施“一日一图”，通过加开临客、增开夜间高铁、组织列车重联运行等方式加大运力投放。4月29日至5月6日，江门站开行列车1008趟，其中增开0点至6点间夜间高铁57趟，主要加开广州、佛山、湛江、茂名等方向列车，有效缓解了高峰时段客流压力。

　　在服务品质提升上，江门站节前联合设备单位开展了客服设施联合检查，确保设备状态平稳；夜间高铁开行期间，候车室、售票厅、服务台等车站各场所通宵服务，为旅客提供安心舒适的候乘环境。面对大客流与通宵运营的双重考验，江门站以“初心·五邑”党建服务品牌为引领，组建党员突击队，充分发挥党员先锋模范作用。队员们扎根服务台、检票口、候车厅等关键岗位，疏导客流、处置突发情况，对重点旅客实行“一人一策”精准帮扶；通宵时段则值守在站台、进出站口等密集区域，随时响应旅客需求。同时，车站根据实时客流灵活调整验证通道和安检通道，加强高峰时段的引导与分流。

　　下一步，江门站将持续优化运力调度与服务举措，全力备战即将到来的端午节假期及暑运，切实保障每一位进出新会的旅客便捷、安全、舒心出行。