新会公安全力以赴服务，满足市民办证高峰需求

　　春节前后，新会公安分局综合服务大厅迎来办证高峰，日均受理量超千余人次，较港澳个人游政策实施前增加近6倍，为此新会公安分局出台一系列措施，全力以赴服务满足办证高峰需求。

　　上午，记者来到新会公安分局综合服务大厅，见到不少群众前来办证，咨询台、填表区、受理窗口、收费台等岗位都非常忙碌，当中又以办理港澳通行证的居多。“网上预约了，不用排队，办理业务很快。”办证市民说道。

　　也有部分市民选择在大厅现场取号，他们告诉记者：“我们拿了号之后，等了不到半小时就排到了，虽然现场很多人，但都能安排到。”

　　随后，记者来到旁边的智能签注厅，市民在此可自助办理港澳通行证。“这里能24小时办理，对我们来说很方便。”办证市民说道。

　　据了解，为了有效应对年后出现的办证高峰，满足新会市民办证需求，出入境管理大队多次召开窗口工作会议，不断优化服务举措。“第一，增加预约的名额和现场取号名额，方便群众有序地进行预约和办理；第二，增加窗口，港澳通行证受理窗口由原本的5个增加到7个；第三，开放老人现场取号无需预约通道，增加专门的通道；第四，开放了自助签证，现在一共有9台自助签注设备，城区有6台，还有司前镇、双水镇、古井镇的。”新会公安分局出入境管理大队副大队长李文会说道。

　　今年以来，综合服务大厅业务受理总量超21000人次，其中出入境业务19028人次、智能签注11047人次。

　　新会公安提醒，办证群众可通过微信公众号或微信小程序，进行网上预约受理，节省等待时间。“提醒需要办证的市民，按照预约的渠道，通过微信公众号关注‘广东出入境’或微信小程序关注‘移民局’，通过网上预约，错峰过来办证，不影响自己的时间。”李文会说。

　　办证过程最好准备好相关的材料，如：检查自己通行证件是否有效，有没有损毁，如果有效期少于3个月，就要重新办理新证，才能受理相关的签注。

　　目前是节后办证高峰，有需要办证的各位市民朋友，记得要“错峰办、预约办”，以缩短排队时间，提高办事效率。