新会区党群服务中心自2013年运行以来，凝聚区、街道、社区三级力量，三点发力打造党建引领社会治理“新会模式”，奋力建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体，真正让广大党员群众感受到党的力量和温暖。

　　党建引领，擦亮阵地品牌底色

　　中心坚持以党建为引领，抓好党员教育培训，主动倾听居民群众呼声，让党员干部成为民情民意的“瞭望哨”，擦亮中心阵地“金字招牌”。

　　作为中共江门市委党校（江门行政学院）现场教学点、江门市干部教育培训基地、新会区委党校教学点，中心始终着力让党员干部上好“家门口”党课。坚持创新教学形式，围绕基层群众服务、基层社会治理、网格精细化管理等主题内容进行现场教学，将理论政策与服务案例有机结合，推动党员干部为居民群众办实事好事。十年来，区党员群众服务街接待调研699批次，服务19881人次，开展学习、培训等活动2049场次，覆盖74597人次。

　　此外，中心还抓住创建“一社一品”党建品牌契机，以网格为单位，确定每月第一周星期二为居民议事日；依托社区网格员等队伍，把群众代表“请进来”，在榕树头、口袋公园等“接地气”的地点，围绕社区100多项便民服务，针对环境卫生、基础设施建设等具体事务进行交流讨论，让居民群众当好“主人翁”，激发他们参与基层治理的积极性。

　　以民为本，提升志愿服务成色

　　中心始终把服务群众作为开展工作的出发点和落脚点，通过整合资源、多方联动，持续提高服务质量，做到党员志愿服务有成效，链接慈善资源有进展，平台阵地建设有突破。

　　中心凝聚社工、党员志愿者等力量开展各类活动，十年来服务广大党员群众超64.8万人次。例如，举办“党员爱心学堂”24期，组织区内优秀党员老师为特殊家庭儿童、外来务工人员子弟等提供学业辅导，约3700人次受惠；开展“微心愿·爱到家”党员志愿服务活动，累计为困难党员实现“微心愿”超5000个；在运营“党员爱心超市”的基础上，试运营“党员志愿者ATM”项目，志愿者可使用志愿服务时数兑换“爱心超市”中的商品。项目实施至今，共有超600人次参加兑换活动，兑换志愿服务时数超12万小时。

　　中心积极链接社会慈善资源，为保障和改善民生提供资金支持。十年来，发动党员志愿者、党组织、爱心企业等开展重阳节爱心义卖6次，参与人数超过3200人次，共筹得款项7万多元，受资助群众达3852人，主要用于区内“微心愿”计划、慈善中医义诊活动、辖区重点群体的长者进行适老化辅具资助、营养素食帮扶等。

　　在北门社区综治中心群众信访诉求综合服务点内创设华哥“会解”调解工作室，邀请驻社区律师、党员群众骨干、“五老”志愿者、人大代表、一线社工等人员加入调解队伍，切实把矛盾化解在基层。今年，还升级改造区党群服务中心，搭建北门社区智慧网格指挥平台。该平台依托社区地域实景、居民户口底册数据等方式，精准掌握社区概况，实时调度网格员有针对性地开展日常巡查，应对突发事件，助力社会治理提质增效。

　　五社联动，增添基层善治特色

　　中心坚持发挥社区、社会工作者、社区社会组织、社区志愿者和社区公益慈善资源五方力量，通过“五社联动”助力基层治理，激发“新”群体参与基层治理活力。

　　中心凝聚社会力量进网入格，按照“1+1+3+N”模式，对北门社区17个网格，每个网格配备1名网格长、1名专职网格员、3名兼职网格员，以及包括社区大党委、楼栋长、楼栋包干干部等N种社会力量，切实配强网格工作队伍；抓住机关党组织和在职党员到社区开展“双报到双服务”契机，鼓励党员干部担任所在社区的志愿楼栋长，推动社区治理落实在楼栋、服务在单元，进一步提高精准化服务水平。

　　在此基础上，中心还善用“五社联动”机制，广泛联动新经济组织、新社会组织、新就业群体等参与社区治理，从制定社区规章制度，到开展人居环境整治，中心都邀请新就业群体等主体参与讨论研究，确保开展工作时能最大限度兼顾各方利益。在开展志愿服务活动时，中心积极动员新经济组织、新社会组织等参与其中，为构建共建共治共享的基层治理新格局贡献力量。

　　展望未来，新会区党群服务中心将继续聚焦群众“急难愁盼”，不断健全群众“家门口”的服务体系，把暖心服务送到群众心坎里，让群众尽享基层治理“幸福红利”。