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新会“粤智助”:打通政务服务“最后一公里”
来源:本站    发布日期:2024-01-02

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  记者从新会区政数局了解到,自新会区在11个镇(街)、工业园区及106个村(居)配置投放“粤智助”政府服务自助机以来,群众在“家门口”便可办理200多项民生业务,实现基层群众办事“小事不出村、大事不出镇”。截至目前,“粤智助”累计办理业务量超1800万笔,服务群众958万人次。

  近日,“粤智助”政府服务自助机新上线了“水费缴纳”“打印水费账单”等功能,让群众实现“家门口”缴费,这是政务服务向基层延伸、打通政务服务“最后一公里”的有力体现。

  除了上线“水费缴纳”等功能外,“粤智助”还上线了“我要打印我的不动产登记情况证明”“个人或家庭名下不动产登记信息证明打印”“我要查我档案的存储地”等6项本地服务,供江门市民使用。

  为落实全省“数字政府2.0”建设和“百县千镇万村高质量发展工程”,推进政务服务事项集成式自助办理,补齐线上和农村地区政务服务短板,让基层群众切身感受到惠民利民的政策措施,2022年,新会区政数局在全区11个镇(街)、各个工业园区及106个村(居)共配置了122台“粤智助”政务服务自助终端,其余128个村(居)均有配置“侨都之窗”政务自助一体机,实现区、镇、村政务服务一体机全覆盖。群众可自助办理身份证复印件打印、社保医保明细查询、银行余额查询、低保补助办理、预约挂号、医院检验报告打印等200多项服务,可办事项覆盖公安、司法、人社、民政、住建、卫健、市场监管、税务和残联等服务部门,为群众提供更加安全、便捷、快速的“一站式”办理体验。