新春佳节，在大家沉浸在团圆欢聚之时，他们依然坚守在接警台上，通过一个个电话连接着千家万户的平安祥和，他们就是全年无休24小时“不打烊”的新会公安分局110指挥中心。

　　春节期间，大街小巷张灯结彩，流光溢彩，人们都沉浸在节日的喜庆中，新会公安分局110指挥中心与往日一样，对讲机应答声和键盘敲击声此起彼伏，接警员们正专注地听着电话，手在登记本上飞速记录着，接听电话、录入警情、分配警力、处理警情，工作有条不紊。

　　接警员周丽霞接到一位市民的求助电话，得知该名市民的小孩在公园玩耍时走失，非常焦急，她先安抚对方的情绪，了解小孩的姓名、年龄、体貌特征等，同时飞快敲击键盘向辖区派出所下达指令，迅速打开路面监控查看周边情况。与此同时，收到指令的民警迅速到达现场走访查找，仅10分钟时间就找到了走失的小孩。“那个小朋友已经找回，我们收到这个消息也很开心，心头大石终于放下来。”周丽霞说道。

　　110报警电话是市民在危难时刻最信赖的求助方式。自2024年1月1日以来，新会公安分局110指挥中心共接群众报警25000多起，包括刑事警情、治安警情、社会求助警情、火灾警情、社会联动警情等。春节期间，警情主要为纠纷类、扒窃类案件等。此外，接警员还要接受群众求助、投诉和举报等工作。

　　新会公安分局110指挥中心指挥长周永胜表示：“我们做过粗略统计，每日警情达到1600多个，平均每个接警员一天要接160多个电话，询问详细的警情，调度给派出所或现场的民警去处置。”

　　钟杏娟是新会公安分局110指挥中心的一名辅警，今年是她在这里工作的第十年，十年来的春节她都坚守岗位。“可以为社会贡献力量，我们都觉得很开心，和同事一起过也是团圆。”钟杏娟表示。