近日，新会区在全市率先开展星级住宅小区评定及守信企业评选工作，进一步量化考评标准，让全区物业行业整体服务水平“星”中有数。

　　4月12日，新会区住房和城乡建设局召开动员会，专题解读《新会区星级住宅小区评定、守信企业评选及差异化管理工作方案》（以下简称《方案》），进一步提升全区物业行业整体服务水平。

　　《方案》将物业企业的行为规范、服务质量等纳入星级评定范围，全方位量化考核标准，促进优胜劣汰。本次星级评定设立了五个等级，将在以往物业领域事中事后监管测评的基础上，进一步细化、量化服务评价的一级和二级指标，可以让群众直观了解自己小区物业的服务水平，促进小区之间物业服务横向对比和良性竞争。对此，新会区物业企业纷纷表示，将对照要求，进一步提升物业管理服务。“星级小区评定不仅是对物业服务质量的一次全面检视，更是对我们工作成果的一次公正评价，我们将对照要求，建立健全管理制度。”江门市博富物业管理服务有限公司项目副经理李妙嫦说。“这是推动行业规范化、专业化的重要一环，我们会严格按照星级评选的要求，逐项改进和排查。”江门市卓信物业管理有限公司经理罗志富说。

　　《方案》的出台是新会区住房和城乡建设局实施“民生服务提质年”行动的一次具体实践，也是新会区在全市范围内打造物业服务管理新模式的一次率先探索。江门市物业管理协会表示，未来，星级评定结果将成为企业承接物业服务项目、调整物业服务收费的重要衡量标准，协会将积极发挥桥梁纽带作用，加强与相关部门的沟通与协作，定期组织企业交流、学习，加快推动星级评定工作落实落细。江门市物业管理协会执行会长邝柏安表示：“星级评定在新会先行先试，促进新会区物业管理的行业规范和质量提升，今后业主将看到物业管理水平的提高。”

　　下一步，新会区住房和城乡建设局将在年内组织首次星级住宅小区评定和守信企业评选，及时公布评定结果，鼓励物业服务企业提升服务品质，促进物业服务行业自律，不断推动物业行业高质量发展，实实在在为群众谋福利。