江门站全力护航返程高峰

　　春节假期结束，返乡探亲和外出游玩的市民陆续踏上归途，各类客流叠加，珠西综合交通枢纽江门站迎来返程高峰。

　　作为粤港澳大湾区西南地区、珠江西岸第一大轨道交通枢纽，江门站在假期尾声客流持续上涨，站内一派繁忙有序的景象。不少从外地返程新会的旅客，拿着大包小包的行李出站，满怀期待地踏上回家路。为保障广大旅客平安、有序、温馨出行，江门站工作人员与志愿者坚守岗位、各司其职，为过往旅客提供贴心帮扶、路线引导、咨询解答等暖心服务。

　　自2月2日春运启动以来，截至2月22日，江门站累计到发旅客近26万人次，其中发送旅客约16万人次、到达旅客约10万人次。根据目前售票情况结合往年数据分析，预计节后返程客流高峰集中在2月22日至26日，其中2月22日（正月初六）为客流峰值日，单日到发旅客超过2.1万人次。为有效疏解当日返程大客流，江门站开行列车120趟，其中加开广州、佛山方向的0点至6点时段“红眼列车”5趟，加大运力供给，全力满足旅客出行需求。

　　从售票情况来看，节后前往广州南、佛山西、肇庆东等方向的车票较为紧张。由于探亲流与务工流、学生流错峰出行，务工流返程高峰将延后至元宵节过后。江门站将根据客票预售和候补购票数据，持续通过加开旅客列车、动车组重联、开行夜间高铁等方式，动态优化运力调配。

　　“为应对返程客流高峰，我们同步优化客运组织，全方位筑牢出行安全防线。”江门站党总支书记李卓斌介绍，车站持续开展客运设备设施排查整治工作，强化设备日常维护管理，确保设备质量良好、状态平稳，全力保障运输安全稳定。同时，根据实时客流变化，灵活调整验证、安检、检票通道，加强客流高峰期旅客引导、分流与疏散，避免大量旅客长时间聚集。在售票厅、候车室、进站口以及站台、电梯口等区域增派志愿者，积极引导旅客有序乘车，保障旅客安全出行。江门站“初心·五邑”爱心服务队认真做好老、幼、病、残、孕等重点旅客服务，推行全程无忧帮扶，返程高峰期间，贴心的服务也赢得了旅客们的广泛认可。“很便捷，效率很高，工作人员的服务态度好，服务周到细致，购票也方便，在手机APP上就能操作完成。”旅客林小姐表示。

　　在此提醒广大旅客，当前各地高铁站、火车站普遍迎来返程客流高峰，请旅客们留意“12306平台”以及时了解列车的相关信息，预留充足的候车时间，合理安排行程，旅途中也要增强自身安全防护，共同维护良好的出行环境。