新会区举办“3·15”主题宣传活动

　　3月14日，由新会区人民政府主办，区市场监管局、区知识产权局联合承办的“3·15”国际消费者权益日主题宣传活动在新会人民会堂举行。活动聚焦消费维权主业，搭建一站式维权服务平台，通过普及消费知识、化解维权难题，全力营造安全、放心、舒心的消费环境。

　　活动现场，区法院、区检察院、区科工商务局、区市场监管局等20余个职能部门，以及陈皮行业协会、电商协会、辖区陈皮龙头企业等共同参与，设置消费维权咨询台、法律法规普法区、假冒伪劣展示区、真假香烟鉴别区等特色功能展区，吸引大批市民驻足咨询。

　　针对网购维权、预付卡退费等热点问题，工作人员结合案例细致讲解。“现场学到了不少实用技巧，比如怎么分辨陈皮年份，认准专用标志就能买到正宗新会陈皮。”市民李先生拿着《新会区地理标志专用标志使用申请服务指引》连连称赞。

　　近年来，新会区紧盯陈皮特色产业、民生消费两大重点领域，持续健全“行业自律、社会监督、政府监管”共治体系，严厉打击假冒伪劣、虚假宣传等行为，规范市场经营秩序，筑牢消费安全底线。

　　下一步，新会区将以此次活动为契机，延伸消费维权触角、筑牢品质消费防线，激发消费活力，以优质维权服务守护群众幸福感，为特色产业提质、区域经济高质量发展保驾护航。重点从三大方面发力：紧盯维权主业，压实部门监管责任，对侵权违法行为“零容忍”、严查快处；聚焦陈皮地理标志产业，将维权融入产业链，强化诚信经营与行业自律；深化社会共治，健全部门联动机制，凝聚全民守护合力，夯实法治保障。

　　针对日常消费维权渠道，区市场监管局相关负责人表示，群众可通过全国12315平台、政务服务热线12345、线下监管所窗口等多渠道投诉举报。相关部门将实行快速受理、限时办结、闭环处置，确保消费者诉求件件有回音、事事有着落，全力守护群众合法权益。