区市场监管局三举措促“五一”期间防疫、消费安全两不误

　　“五一”小长假正值防疫、复工复产关键时期，为有效维护节日市场秩序，巩固疫情防控工作成果，区市场监管局通过采取三项措施，力保防疫、消费安全两不误。五一期间，共检查餐饮酒店、农庄185家，药店204家，旅业115家，特种设备企业79家，特种设备41台，落实隐患问题整改7宗。

　　一、“重”点出击，全力守好战役主阵地。一是保障有序复工复产。及时为复工市场主体开辟 “绿色通道”，全力协助其办理后置许可，确保以最快速度投入生产。目前，全区餐饮业复工率93.87%，商贸业复工率99.50%。二是保障食品安全。一方面，突出加强食品生产加工、食品流通环节风险隐患排查，对应节食品经营单位实施监督抽检。共对食用油、大米、猪肉等在售应节食品抽检508批次，全部及格。另一方面，重点加强餐饮环节风险隐患排查，督促餐饮单位落实主体责任，严格落实防控举措，在出入口设置人员测温点，做好通风、消杀工作，鼓励消费者优先预约就餐，减少排队聚集风险。着重排查综合体大型商场、旅游团体餐接待单位等涉及餐饮的经营主体，劝停疫情期间农村集体聚餐活动，避免引起聚集体感染，全力保障广大群众“舌尖上的安全”。三是保障旅游市场安全。开展节前景区大型游乐设施、大型商超、人流密集场所特种设备风险隐患排查，对检查中发现的安全隐患实行闭环管理。共检查经营生产经营单位79家次，对2家企业发出特种设备安全检察指令书。开展危险化学品行业专项检查，共检查涉危化品经营单位9家，暂未发现重大安全隐患。四是保障市场物价稳定。加强粮油肉禽蛋奶盐等生活必需品的市场价格巡查与检查，共检查经营户210户次，暂未发现违法行为；加强假期客运票价及其相关客运延伸服务的市场价格秩序；严查防疫医疗用品哄抬物价行为。开展医药用品巡查、检查和提醒告诫工作，严打囤积居奇、跟风涨价，全力维护价格稳定，共对127户药店进行价格提醒告诫。

　　二、“应”急防范，全力筑牢战役防火墙。一是加强节日应急守备。提前制定假期人员值班和车辆保障，编制应急预案，严格落实24小时值班制度、重特大事故报告制度，确保人员到位、通信畅通，消除各项安全隐患。二是畅通消费维权渠道。充分发挥“12345”转诉平台及“12315”申诉举报平台的作用，鼓励广大消费者利用举报平台，对发现的商家虚假宣传、销售不合格商品等违法行为及时举报。1月至4月共接到投诉1031件，举报、咨询416件，成功调解投诉545件，为消费者挽回经济损失22.64万元。

　　三、“宣”示安全，全力打赢战役宣传战。一是强化防疫宣传。针对当前消费逐渐回暖的实际情况，继续加大各市场、餐饮店、商超等人流量大的消费场所防疫安全宣传工作，督促指导商户使用“粤康码”，提升市场主体和消费者防疫意识。二是强化食药宣传。通过发放宣传材料、现场指导等方式，进一步提高市场开办方、商场超市、药店、餐饮单位和食品生产经营者的法律意识，督促其落实食品安全主体责任，自觉建立索证索票和进货查验制度，督促药店如实登记录入发烧咳嗽等药物购买者信息，依法诚信经营。三是强化消费维权。及时发布消费提示和警示信息，增强消费者自我保护意识，倡导群众安全消费和文明消费。五一假期期间未收到消费举报投诉。

　　假日期间，全区市场价格秩序运行情况良好，客运票价政策执行到位，景区及其周边配套服务实行明码标价，各类停车收费公示规范，过节消费品，如粮油肉禽蛋奶盐、猪肉等价格平稳有序。全区没有发生区域性、系统性产品食品药品和特种设备安全事故。