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我区全面推行政务服务“中午不打烊”

来源:本网    发布日期:2020-05-25

  我区将从5月25日起,在全市率先全面推行政务服务“中午不打烊”,共有6个服务大厅参与,力求达到窗口办事无“断档”、办理事项无“空挡”、优质服务无“阻挡”的目标。

  “中午不打烊”服务是指服务大厅在工作日内中午不休息,从上午12:00至下午2:30期间正常对外开放,设置窗口受理相关业务。“中午不打烊”服务是我区“放管服”改革,推进政务服务创新改革,提升政务服务效能,优化地区营商环境重要改革措施,也是2020年新会区“十大重点民生工程”项目之一。

  根据安排,我区将从5月25日起,全面推行“中午不打烊”服务,参与该项服务的大厅有6个,分别是:区民政局婚姻登记大厅、区人社局社保服务大厅、区自然资源局不动产登记大厅、进驻区行政服务中心的市监局商事登记服务大厅、区房地产交易办税服务业务大厅以及进驻社保“税险同窗”业务、新会公安分局出入境服务大厅。实行“中午不打烊”,增加了工作的时间,各部门要想办法调配人手,确保服务效能。

  据了解,2019年10月,按照“试点先行,总结推广”的原则,我区推出“中午不打烊”便民服务,增加政务服务办理时间的弹性,选定不动产登记中心新会分中心、区社会保险基金管理局和新会区税务局(房地产交易办税服务厅和驻社保局“税险同窗”)共3个单位作为第一批试点单位,利用工作日午休时间安排轮班的工作人员继续为有需要的群众和企业服务;今年选取区民政局、区市场监督管理局、新会公安分局等3个单位作为第二批纳入“中午不打烊”服务单位。通过完善延时、错时和预约服务机制,推行全天候政务服务,不断拓展服务渠道,优化服务作风,以最大程度便民利民惠民,最大力度提升政务服务效能,为推动我区优化营商环境提供有力支撑。