贴心政务志愿服务，全力打通政务服务“最后100米”

　　为贯彻落实“百千万工程”，推进政务服务提质增效，近日，新会区行政服务中心政务服务志愿队到双水镇公共服务中心开展以提升基层便民服务质量、助力区“百千万工程”建设为主题的宣传活动，为助力城乡发展贡献政务志愿力量。

　　为了有效推动基层群众办事“就近办、网上办、一次办成”，政务服务志愿队在镇街加强推广“粤智助”政务服务自助机，提高群众的知晓率和使用率，全力打通基层政务服务“最后100米”。在双水镇公共服务中心，今年70岁的李奶奶在政务服务志愿者的指引下，通过“粤智助”政务服务自助机完成办理了城乡居民养老保险资格认证，做到了“小事不出村，大事不出镇”。

　　同时，为了解决特殊群体“办事难”的问题，政务志愿队为特殊群体提供上门服务，他们为老人和残疾人操作手机进行人脸识别，帮助他们完成社保年审认证，该举措受到了当地居民的一致好评。

　　下一步，政务志愿服务队将继续秉持“便利、贴心、高效、公平”的服务宗旨，持续为群众提供优质高效的政务志愿服务，让群众办事更便捷、更舒心。