项目实施以来，以双水中心站为一个服务中心，覆盖延伸至桥美村、富美村、豪山村、田心村、小冈社区、退役军人服务中心等６个服务站点，为全镇１０００多名重点对象提供帮扶服务。２０１８年以来（截止２０２０年），项目累计上门服务２２５１８人次，服务时数１１９９２小时。

　　其中，在介入重点老年人服务方面，双水镇３９条村（居）中老年人较多，项目一方面合理优化社区资源配置，为老年人提供持续性的上门服务；另一方面，重塑邻里关系，积极发掘和搭建老年人的非正式支持网络。如鼓励热心邻居、低龄老人等帮助高龄失能老人，联结志愿者为老人提供结对服务等。

　　有一次，７０多岁的苏伯，因意外摔倒导致小腿骨折，无法外出采购。在社工的介入下，苏伯的邻居主动加入“采购队伍”，轮流为苏伯买菜，解决了他的日常采购问题。

　　此外，在困难家庭的服务中，社工运用个案服务、小组活动和社区活动等社工专业手法开展服务，缓解家庭压力，协助其融入社区。为患重病的低保家庭、行动不便的残疾人、高龄独居老人代购日常用品、带领药品、代办事项、协助外出等服务。多年来，在社工积极的带动下，越来越多的热心企业、热心人士参与到了助老、助困中去，进一步压实基层服务根基，强化兜底民生功能。

　　项目以社区建设为抓手，从强化兜底民生提升到推动社区群体发展，引领居民群众参与社区治理，提升居民群众对社区参与的认同度。

　　首先，项目通过开展平安社区、平安家庭、平安学校等平安建设活动，禁毒、防骗、反邪教、防自然灾害等丰富多样的社区宣教活动，让居民群体参与到社区活动中，促进不同群体关注社区平安与社区建设，营造了和谐社区氛围。

　　其次，项目以“耆幼同行”“文化进乡村”“红色引领”为思路，开始了社区陪伴与社区支持的新探索。在双水镇３９条村居建立阅读、唱歌、跳舞、传统手工制作的学习娱乐平台，充分调动居民参与文化活动，重塑文化维系力下的睦邻之情；开展红色教育活动，充分发挥复退军人的先进作用，将红色故事引进校园，用红色文化引领青少年健康成长，不断提升各群体对社区参与的认可度。