报警人称，４月７日下午１６时许，家中老人外出后晚上仍没回家，家人在村内、村附近都找遍了，也没见老人的踪影，怀疑老人迷路走丢了。家人心急如焚，遂赶到崖西派出所，寻求民警帮助。

　　值班民警让报警人描述老人的身高特征、当天的衣着以及有无清晰的人像图片等，以掌握老人具体的样貌特征。经了解，老人患有老年痴呆症且步履蹒跚，与家人同住，身上未配有可通讯的手机。经多方寻找，有村民反映曾看见老人吃力地蹬着三轮车往大马路方向出去了。

　　民警立即利用“智慧新警务”平台认真查找，一边研判分析老人的去向，一边继续向家人询问更多的信息，以便更快寻回老人。

　　功夫不负有心人，当晚２１时３０分许，民警在“智慧新警务”平台上发现外貌特征高度相似的老人骑着三轮车，这名老人从明苹村沿着大马路一直北上，来到崖西中心黄冲区域，后在得圣湾住宅区发现其踪迹，便再无画面显示老人出来。值班民警迅速赶到得圣湾附近开展寻找，最终寻得老人。　　

　　原来，老人骑了这一路，身心疲惫，便在原地等待。家属看到老人安然无恙，悬着的心终于平复下来，不断向民警道谢。　　

　　家中老人外出时应制作一张身份卡，或让老人背诵易记的电话号码，告诉他们不要独自前往人多的场所或交通复杂的道路，走失迷路应在原地等候，及时寻求他人的帮助或报警求助。有条件的家庭，平时应多照顾陪伴老人，配一台简单的通讯手机或者定位手表，并教会老人一些自我保护的方法。

　　此外，若老人走丢，应及时报警求助，报告老人走丢的时间、地点和其姓名、年龄、体貌、衣着或出行方式等详细信息，并保持通信畅通。