俗话说：事在人为，为者常成。加强基层社会治理和服务，关键在人。

    近年来，新会不断完善区、镇（街）、村（社区）三级培训体系，根据“多网合一”工作内容的要求，定期组织专职网格员岗位培训、日常教育培训、应急技能考核，分级分类开展多层次、常态化、有针对性的培训，着力提高专职网格员服务能力。

    今年３月，新会区举办专职网格员应急业务专题培训班，对全区８１７个智慧网格的专职网格员进行全覆盖集中培训，以进一步发挥智慧网格的应急管理效能，夯实高质量发展的基层治理保障，着力提高网格员在安全排查、防灾减灾方面的业务能力和服务群众、推动发展的工作水平。

    除了在全区的层面组织相应培训，在新会各镇（街道）、村（社区），也开展了不少类似的培训活动。

    会城街道组织召开智慧网格员队伍建设培训，培训班对网格员工作职责、智慧网格的基础事项、“粤平安”平台操作等工作业务内容进行详细讲解；三江镇通过图文并茂的方式详细讲解了运用“粤平安”云平台上报网格事件的步骤及其注意事项；会城街道今古洲社区开展“关爱生命，‘救’在身边”网格员应急救护知识培训……

    据统计，新会区上半年累计培训专兼职网格员４０００多人次，智慧网格员队伍的政治理论、专业知识水平和业务技能素质有了明显提升。

    在当天的培训结束后，不少网格员表示培训的内容及时、深刻。“这次学习使我深受启发，工作中面对不同群众的需求，做到统筹兼顾的同时，还要因地制宜，非常不容易，这次培训从多方面充实了我的知识面。”双水镇桥美村专职网格员莫剑涛说。睦洲镇牛古田村专职网格员郑妙桃说道：“今天的培训很及时，尤其是暑假期间，我们能够针对性学习到很多防溺水知识，一旦遇到紧急情况也不至于慌乱。”

    下一步，新会区将把网格员培训转入常态化工作，结合基层治理工作重点、网格员工作职责和日常工作中存在的问题，开展多层次、常态化的培训，将网格员打造成为一支业务精通、作风优良的智慧网格队伍。

    今年以来，新会区研究制定《新会区深化专职网格员职业体系建设实施方案》，不断拓宽基层人才来源，完善网格队伍培养机制，优化网格队伍结构，健全科学考核体系，着力打造一支专业化、职业化网格员工作队伍，为基层治理现代化建设提供坚实保障。

    工作任务标准化。根据《新会区智慧网格员队伍建设指导意见》，智慧网格员承担日常巡查、采集信息、报告问题、调处应急、法治宣传、民意调查、便民服务等７个方面职责，形成涵盖网格信息采集维护、社会治安巡防、矛盾隐患排查、特殊人群服务、城乡治理协管等多个领域的工作任务清单。

    选配任用职业化。新会按照“属地管理、统一调配、多元合一、一员多用”的原则，实现每个网格单元配置２名专职网格员。在专职网格员聘任上，一方面，优先从镇（街、区）和村（社区）合同制工作人员中择优转任专职网格员；另一方面，面向社会公开招聘，做好面向优秀退役士兵和应届大学毕业生的专职网格员招录工作。

    此外，新会区还着重从薪酬待遇、考核制度、激励保障等方面入手，激发内在动力，充分调动网格员工作积极性。

    首先，建立年度考核机制。专职网格员考核一般采取年度考核和日常考核相结合的方式，重点考核网格工作实绩和村（居）民满意度等指标。其次，完善考核奖惩制度。将专职网格员划分为一星专职网格员、两星专职网格员、三星专职网格员三个等级，实行考核结果与培养使用、评先评优、问责有机结合。

    在职业激励方面，新会区将对年度考核表现优秀的专职网格员纳入村（社区）“两委”成员后备人才库，拓宽专职网格员职业上升通道。

    对表现优秀的专职网格员，纳入村（社区）后备干部队伍管理，坚持三个“优先”：优先吸收入党、优先推荐为村（社区）　“两委”班子成员人选、优先推荐担任“两代表一委员”，并在评先评优中给予倾斜，多维度畅通专职网格员晋升渠道，让网格员“干事有盼头、待遇有保障、晋升有渠道”。

    未来，新会将进一步加强和规范专职网格员队伍建设，构建起完善的专职网格员队伍，提升全区网格服务精准化和社会治理精细化水平，全面推进以智慧网格为基础的党建引领基层治理服务管理体系，夯实高质量发展的基层治理保障。