“情系百姓 为民服务”——这面锦旗，浐湾社区收到了！

　　８月２０日上午，浐湾社区收到一份特别的礼物——住在象山路的谭老夫妇将一面写有“情系百姓　为民服务”字样的锦旗送到了浐湾社区党群服务中心，诚挚感谢社区工作人员在人居环境整治行动期间为他们协调处理楼顶杂物，同时帮助找出房屋漏水积水老大难问题之症结所在，为他们解决了“烦心事”。

　　近日，浐湾社区收到象山路的老住户谭先生反映，自己和邻居家中的天花板和墙壁出现渗水现象，对两家造成困扰已久。社区工作人员收到该诉求后，马上前往现场进行勘察，了解问题成因。在谭先生家中，社区工作人员发现房屋墙壁出现一块块发黑的水迹，经排查确定是由于顶楼住户在楼顶栽种大量花草，加上近期雨水频密，冲刷的泥土导致下水管堵塞而出现了渗水现象。

　　社区工作人员多次组织相关住户进行调解，并提出了专业可行的解决方案，方案得到了大家的认可。随后，社区工作人员组织力量对楼顶杂物进行清理。

　　在社区的全程跟踪协调下，楼层漏水问题得以快速、彻底解决，一起因房屋漏水引发的邻里纠纷得以圆满化解。

整理前

　　整理后

　　这面锦旗不仅是对社区工作人员的褒奖和鼓舞，更是对社区“网格化管理和贴心化服务”工作成效的最佳印证，是社区基层党组织践行“全心全意为人民服务”宗旨的生动诠释。接下来，社区将继续聚焦居民急难愁盼问题，积极推动人居环境整治，让老百姓住得安心、住得舒适，努力提升辖区居民的获得感、幸福感和安全感。

　　来源：圭峰会城发布、会城浐湾社区