疏通堵点　　提升司法服务水平

    针对市民办事中遇到“执行难”“调解难”等问题，今年以来，新会区政法系统积极探索，疏通堵点，不断提高办事效率。

    据了解，新会区委政法委统筹，联合区法院、区司法局，运用“多元调解＋司法确认”诉源治理工作模式，高效化解矛盾，今年已成功调解纠纷２２９３宗，调解成功率９９．９％。

    新会法院创新“村巷法官”为民办实事机制，组织１４４名审执人员下沉到２３３个村居开展定期驻点，定期提供调解、法律咨询等多元司法服务。截至目前，已办理司法确认案件１００余宗，调解纠纷近１０００余件。此外，该院创新执行款“云发放”机制，提升执行款发放效率。统计显示，今年以来，该院已为１０８名工人完成多批执行款，“云发放”执行款１６４．３１万元，切实做到让数据多跑路，群众少跑腿。

    新会检察院结合侨乡实际，在全省率先建立“检侨联络站”，为侨胞及在新会经商创业的５００家侨资企业提供多元化的检察服务，全心全意排侨忧、护侨益、暖侨心。

    新会区司法局则组织法律顾问到镇公共法律服务工作站开展法律咨询和援助、协助化解纠纷等。目前，为群众提供咨询、法律援助近１３００人次，开展法治宣传活动３８４场次。此外，该局还开展公共法律服务惠企助企专项行动，结对民营企业６８家，全力为企业化解矛盾纠纷。

突出重点　　加强帮扶服务对象

    记者从新会区委政法委了解到，在疏通堵点的同时，新会区政法系统还围绕重点群体，多措并举加强帮扶，不断提升基层治理能力。

    区委政法委联合多部门大力整合社会资源，持续推进“长者饭堂”、复退军人服务、青少年社区矫正、“平安通”、居家养老等品牌项目。今年以来，建立重点服务对象档案４６００多个，提供上门服务３６１００多人次，开展个案服务２０８个，社区活动５１０多场。搭建区、镇、村三级社会心理服务平台，畅通基层综治中心的群众诉求反映渠道，及时发现和掌握有心理问题的高危人群及突发事件苗头。截至目前，新会区建立村级心理咨询室２２６间，跟进个案５９个，接诊服务２．１万余人次，组织公益活动３２次。

    此外，为强化未成年人重点人员帮扶，新会区完善收容教养违法未成年人法律法规，建立青少年违法犯罪预防和控制体系，今年以来完成对３１名未成年人的帮扶教育。

解决难点　　为群众提供贴心服务

    随着信息化技术的广泛应用，运用智能技术有困难的老年人又遇到了办事难等阻碍。

    为畅通老年人出行办事的梗阻，新会公安分局设立“绿色通道”，为６０周岁以上老年群体提供高效办证服务，增设自助设备人工引导、亲属代办等多项服务举措，方便老年人办事。

    新会法院成立专门立案团队，为八旬老人、因交通事故受伤住院的当事人提供上门立案服务，切实解决群众困难。项目开展以来，该院共完成跨域立案１８件，上门立案３件，见证委托２件。