近日，一位家住大鳌镇的八旬老人梁某邮寄信函到法院：

我年纪大、出门不方便、听力也不太好，希望法院帮忙解决立案难题、追回借款。

接到信件后，新会法院诉讼服务中心考虑到其特殊情况，指派专立案团队到梁某家中了解情况。

当天下午，立案团队便驱车来到大鳌镇梁某家中，因梁某听力不好，工作人员反复耐心向其说明立案手续等相关情况。

在梁某亲友陪同下，立案团队进行核实身份、询问意愿、审查立案条件等一系列手续后，当即为其进行立案登记，引导其完成立案缴费，并依法向其送达了受理立案相关资料，让其足不出户就完成了立案。

虽然立案过程在当事人家中进行，但整个过程规范有序。

临走前，梁某及其亲友感谢立案团队的辛苦奔走，为其解决了立案难题。

为困难群众提供上门立案服务，是新会法院落实为人民群众办实事，解决人民群众急难愁盼问题的缩影。

新会法院也将继续贯彻落实司法为民，坚持“全心全意为人民服务”的宗旨，想群众之所想，急群众之所急，竭力为群众提供便利、优质的司法服务。